كيفية إصلاح AirDrop الذي لا يعمل على Apple iPhone 7 Plus [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يعالج هذا المنشور الأسباب المحتملة لأخطاء AirDrop ، خاصة على جهاز iPhone 7 Plus إلى جانب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لإصلاح المشكلة. AirDrop هي ميزة مشاركة الملفات المدعومة في iOS 10 والإصدارات الأحدث. يستخدم Bluetooth 4.0 لتنفيذ بث فعال في استهلاك الطاقة و Wi-Fi نظير إلى نظير لنقل الملفات بسرعة إلى أي جهاز Apple حديث. مع AirDrop ، يمكنك على الفور مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمواقع والمحتويات الأخرى من جهاز iPhone الخاص بك مع أجهزة متوافقة أخرى قريبة. يمكنك مشاركة محتويات من تطبيقات مختلفة مثل Safari وجهات الاتصال والصور. كل ما عليك فعله هو تحديد موقع المحتوى على تطبيق ترغب في مشاركته ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تبادل الملفات.

عندما يشارك شخص ما محتوى معك عبر AirDrop ، سترى تنبيهًا يحتوي على معاينة المحتوى. يمكنك النقر فوق "قبول" أو رفضه ، كما تفضل. العملية برمتها ليست بسيطة ولكنها آمنة بالمثل عندما تعمل. لكن لبعض الأسباب ، يواجه أشخاص آخرون مشكلة في استخدام AirDrop عند محاولة مشاركة الملفات من iPhone 7 Plus إلى أجهزة Apple الأخرى. ما الذي يسبب حدوث هذه المشكلة وما هي الوسائل التي يمكن تصحيحها؟ إذا صادفت هذه الصفحة أثناء البحث عن إجابة لهذه الأسئلة نفسها ، فأنا أشجعك على القراءة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بجهاز iPhone 7 Plus ، فتأكد من أنك تتصفح صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بنا لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغت عنها في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في تلك الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone الخاص بنا واضغط على زر إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارية مجانية لذلك لا داعي للقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تزويدنا بمزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حلها.

الأسباب المحتملة لمشاكل AirDrop على iPhone 7 Plus

في معظم الحالات ، عادةً ما تحدث مشكلات مثل هذه بسبب خلل البرنامج. يمكن أن يكون على iPhone أو أجهزة Apple الأخرى المعنية. بيانات اعتماد غير صحيحة مثل معرفات Apple مختلفة أو غير مطابقة على أي من أجهزة Apple قيد الاستخدام.

يمكن أيضًا إيقاف خدمات AirDrop أو تأثرها بمشكلات اتصال الشبكة بما في ذلك مشكلات Wi-Fi و Bluetooth التي تحدث على أي من الأجهزة. هذا هو الحال غالبًا إذا لم تتمكن من رؤية الجهاز الذي تحاول AirDrop إليه. من الممكن تعطيل أو تمكين Wi-Fi أو Bluetooth ولكن غير متاح لبعض الأسباب. يمكن أن تحدث نفس المشكلة في حالة تشغيل أحد النقاط الساخنة في جهازك. في هذه الحالة ، سيكون عليك فقط إيقاف تشغيل Hotspot Personal حتى تعمل AirDrop على النحو المنشود.

شيء آخر تحتاج إلى مراعاته هو قرب الأجهزة. تأكد من أن الجهاز الآخر الذي ترسل إليه قريب. تمامًا مثل Bluetooth ، يعمل AirDrop فقط في نطاق Bluetooth و Wi-Fi. يمكن أن يحدث نفس الشيء إذا تم تعيين إعداد جهاز (استقبال) AirDrop الآخر على جهات الاتصال فقط ولم تكن مدرجًا في قائمة جهات الاتصال. في هذه الحالة ، عليك فقط تعيين إعداد تلقي AirDrop على الجميع.

الحلول الممكنة والحلول الموصى بها

فيما يلي أبرز الحلول والحلول العامة للتعامل مع مشكلات نقل الملفات مع AirDrop على iPhone 7 Plus. ضع في اعتبارك هذه من بين الخيارات المتاحة لك لاستكشاف المشكلات ذات الصلة على نفس الجهاز. تأكد من التحقق من AirDrop بعد الانتهاء من كل إجراء لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد أم لا. انتقل إلى الحل (الحلول) التالي القابل للتطبيق إذا لزم الأمر.

الحل الأول: أعد تشغيل جهازك

يمكن أن تكون مشكلات البرامج التي تحدث على التطبيق قيد الاستخدام السبب الرئيسي وراء عدم عمل AirDrop على النحو المقصود على جهاز iPhone أو جهاز Apple آخر. عادة ، يمكن تصحيح مثل هذه المشاكل عن طريق إعادة التشغيل ، لذا تأكد من أنك لا تفشل في القيام بذلك. حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone وجهاز Apple الآخر قيد الاستخدام ثم أعد محاولة إرسال الملف عبر AirDrop بعد ذلك.

تؤدي إعادة التشغيل إلى إزالة مواطن الخلل البسيطة أو الملفات التالفة التي قد تؤثر على الوظائف العادية للتطبيق. كما أنه يمسح مساحة الذاكرة الداخلية لجهازك.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" ثم انزلاق إلى الطاقة.
انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

إذا كان الإجراء المعتاد غير قابل للتطبيق بسبب تجميد التطبيق أو الجهاز فجأة أو عدم الاستجابة عند محاولة إجراء عمليات نقل ملفات AirDrop ، يمكنك استخدام المفاتيح الثابتة لإجبار iPhone على إعادة التشغيل بدلاً من ذلك.

للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ وزر خفض الصوت في نفس الوقت.
استمر في الضغط على كلا الزرين حتى يظهر شعار Apple.
حرر كلا الزرين عندما ترى الشعار. اي فون الخاص بك ثم إعادة تمهيد.

تمامًا مثل إعادة التشغيل القياسية ، لن يتم مسح أي بيانات في هذه العملية وبالتالي فهي آمنة.

الحل الثاني: تحقق من إعدادات AirDrop أو اضبطها على iPhone 7 Plus

يوفر AirDrop ثلاثة خيارات لتكوينها بما في ذلك Off و Contacts Only و Everyone. جهات الاتصال فقط هي الأكثر تعقيدًا بين الثلاثة لأنها يجب أن تتحقق من من يعرف من. لتشغيلها بأمان ، يمكنك التبديل إلى الكل ثم إعادة المحاولة. خلاف ذلك ، حدد إيقاف ، ثم مرة أخرى.

وإليك كيف يعمل:

اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية لفتح مركز التحكم.
اضغط AirDrop .
للتبديل إلى أبسط طريقة ممكنة لنقل الملفات ، انقر فوق الكل.
خلاف ذلك ، انقر فوق إيقاف ، ثم كرر العملية ، ثم انقر فوق " تشغيل" مرة أخرى.

إليك ما يحدث عند تحديد أي من خيارات الاستلام هذه:

الاستلام - لن تتمكن من تلقي طلبات AirDrop.
جهات الاتصال فقط - يمكن لجهات الاتصال الخاصة بك فقط رؤية جهازك.
الجميع - يمكن لجميع أجهزة iOS القريبة التي تستخدم AirDrop رؤية جهازك.

الحل الثالث: تأكد من مطابقة أجهزتك

تحقق وتأكد من تطابق معرف Apple مع تلك المستخدمة في أجهزة AirDrop الأخرى. إذا كنت تحاول استخدام AirDrop لنقل المحتويات من جهاز iPhone 7 Plus إلى جهاز كمبيوتر Mac ولم يظهر جهاز Mac ، فإليك ما يمكنك تجربته:

افتح Finder على جهاز Mac الخاص بك.
انقر على AirDrop في الشريط الجانبي. سيؤدي القيام بذلك إلى وضع جهاز كمبيوتر Mac في وضع AirDrop-ready.

حاول نقل المحتويات مرة أخرى عبر AirDrop ومعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قادرًا بالفعل على العثور على جهاز كمبيوتر Mac والاتصال به هذه المرة.

الحل الرابع: تبديل أجهزة Bluetooth وراديو Wi-Fi

مرة أخرى ، يتطلب AirDrop أن تعمل اتصالات Bluetooth و Wi-Fi بشكل صحيح. إذا حدث خطأ ما في شبكة Bluetooth أو Wi-Fi ، فمن المحتمل أن تواجه بعض المشكلات في عمليات النقل AirDrop. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تنفيذ الخطوات التالية:

افتح "مركز التحكم" عن طريق التمرير من أسفل شاشة iPhone.
اضغط على أيقونة Bluetooth لإيقاف تشغيل Bluetooth. قم بالشيء نفسه باستخدام رمز Wi-Fi لإيقاف تشغيل Wi-Fi على جهازك ..
بعد بضع ثوانٍ ، انقر على أيقونات Bluetooth و Wi-Fi على التوالي لإعادة تشغيل الميزات وإعادة تمكين خدمات Bluetooth و Wi-Fi على جهازك.

أو يمكنك فقط تبديل وضع الطائرة لتشغيل Bluetooth و Wi-Fi ، ثم تبديل وضع الطائرة مرة أخرى لإعادة تشغيلهما مرة واحدة.

الحل الخامس: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك

يمكن أن تؤثر إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو غير الصحيحة على وظائف اتصال شبكة iPhone لديك ، والتي تؤثر أيضًا على عمليات AirDrop. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة حلاً محتملاً لأنه يمحو كل الأخطاء أو مدخلات الشبكة غير الصحيحة ويعيد ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى إلى الوضع الافتراضي. الشيء هو أنك ستحتاج إلى إعداد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك بعد ذلك. تأكد من ملاحظة كلمة مرور الشبكة اللاسلكية وإعدادات الخادم قبل متابعة هذه الخطوات:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
اضغط عام .
قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين .
انقر لتحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
انقر فوق " إعادة تعيين إعدادات الشبكة" لتأكيد الإجراء.

انتظر حتى يكمل جهازك عملية إعادة تعيين الشبكة ثم تابع من خلال إعداد Wi-Fi و Bluetooth على جهازك. حاول التحقق من AirDrop عند ضبط كل شيء بشكل صحيح.

الحل السادس: تحديث نظام iOS على جهاز iPhone 7 Plus

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من iOS وتثبيته على iPhone الخاص بك. يمكنك التحقق من تحديثات البرامج المتاحة من خلال الانتقال إلى " الإعدادات"> "عام"> "حول"> تحديث البرنامج ". سيظهر إشعار تحديث إذا كان تحديث iOS متاحًا لجهازك. إذا كان هناك ، فقم بالنسخ الاحتياطي لجهاز iPhone قبل أن تذهب لتنزيل وتثبيت تحديث iOS.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes للنسخ الاحتياطي وتحديث جهاز iPhone 7 Plus. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث تطبيق لـ iTunes ، فيمكنك المتابعة مع هذه الخطوات:

افتح iTunes على الكمبيوتر.
قم بتوصيل iPhone 7 Plus على الكمبيوتر باستخدام كبل أو موصل USB المرفق.
انتظر حتى يتعرف iTunes على iPhone الخاص بك.
إذا طُلب منك ذلك ، فحدد خيار الوثوق بهذا الكمبيوتر.
حدد جهاز iPhone 7 Plus من قائمة الأجهزة المتوفرة في iTunes.
انقر فوق خيار النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك إلى iCloud أو الكمبيوتر.
انقر فوق الخيار لتحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك.
انتظر حتى يكتمل تثبيت تحديث iOS ، ثم حاول التحقق من AirDrop مرة أخرى.

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات الأخطاء بالإضافة إلى تحسينات البرامج. لذلك إذا كانت المشكلة التي تواجهك مع AirDrop ناتجة عن بعض الأخطاء البرمجية الموجودة في نظام iPhone ، فيجب أن يكون التحديث قادراً على التخلص منها.

إذا لم يعمل أي من هذه ، فيمكنك تجربة أدوات نقل ملفات iOS الأخرى عبر الإنترنت. يوجد بالفعل الكثير من البرامج ذات الصلة التي يمكنك تنزيلها مجانًا أو الشراء عبر الإنترنت لتنفيذ نفس العملية. فقط تأكد من اختيار أكثر البرامج موثوقة ومتوافقة لجهاز iOS الخاص بك. خلاف ذلك ، اتصل بدعم Apple للحصول على خيارات وتوصيات أخرى.

تفاعل معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Apple iPhone 7 Plus ، فنحن على استعداد دائمًا للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبيان مشكلات iPhone الخاص بنا وقم بتزويدنا بجميع المعلومات اللازمة حول مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.