بعد التحديث على iOS 13.1 ، يواجه بعض مستخدمي Apple بعض الصعوبة في عدم القدرة على تنزيل وتحديث تطبيقاتهم. هذه مشكلة نادرة جدًا وغير عادية لأن تنزيل التطبيقات وتحديثها أمر بسيط مثل النقر على بعض الأزرار
إذا كنت تملك Apple iPhone يدعم iOS 13.1 أو أي طرازات iPhone أخرى ، فسيسعدنا مساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. هذه خدمة مجانية بالمناسبة. ومع ذلك ، طلبنا أنه عند الاتصال بنا ، يرجى محاولة أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عن قلقك حتى نتمكن من التقييم الدقيق وتقديم الحلول المناسبة.
هناك حلول محتملة لإصلاح التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على نظام التشغيل iOS 13.1
الحل 1: إعادة تشغيل iPhone
تتمثل الخطوة البسيطة والسهلة للبدء في حل التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على iOS 13.1 في إعادة تشغيل جهازك. قد تؤدي إعادة الضبط السريع في بعض الأحيان إلى بدء تشغيل هاتفك في حالة جديدة. في أغلب الأحيان ، الأشياء التي لا تعمل من قبل فجأة تعمل وتتضمن تنزيل وتحديث التطبيقات.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك:
- اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ في الجانب الأيمن من جهازك.
- عندما يظهر شريط التمرير "Slide to off off" في أعلى الشاشة ، قم بتحريكه من اليسار إلى اليمين. ثم يتم إيقاف تشغيل iPhone الخاص بك.
- ثم ، بعد دقيقة أو دقيقتين ، اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
- حرر زر السكون / الاستيقاظ واترك الهاتف يبدأ كالمعتاد.
الحل 2: التبديل إلى واي فاي
غالبًا ما يكون سبب التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على iOS 13.1 هو إشارة ضعيفة للتنزيل أو التحديث. إن تنزيل تطبيقاتك أو تحديثها عبر البيانات الخلوية ليس دائمًا الخيار الأفضل نظرًا لأنه يعتمد إلى حد كبير على تغطية إشارة الشبكة الخاصة بك وفي بعض الأحيان تحتوي بعض البيانات الخلوية على حدود للتنزيلات والتحديثات المسموح بها ، لذلك عندما يتجاوز ذلك الحد المسموح به ، يمكن أن يسبب هذه المشكلة بالتأكيد . حاول التبديل إلى شبكة WiFi بدلاً من ذلك لأنها تحتوي على اتصال أكثر ثباتًا وقوة. إذا كان التحويل إلى WiFi لا يزال غير مفيد ، فحاول "نسيان شبكتك" ثم اتصل مرة أخرى.
للقيام بذلك ، ببساطة:
- انتقل إلى " الإعدادات " من شاشتك الرئيسية
- اضغط على " واي فاي "
- انقر على أيقونة "المعلومات" بجانب إشارة WiFi التي تتصل بها
- اضغط واختر " نسيت هذه الشبكة "
- أعد الاتصال مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة مرور WiFi الصحيحة.
الحل 3: تحقق من متجر التطبيقات لمعرفة المشكلات المستمرة
في بعض الأحيان ، يمكن لحل مشكلة بسيطة في متجر التطبيقات حل المشكلة على التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على iOS 13.1 ، وبعد ذلك محاولة تنزيل التطبيق المستهدف أو تحديثه مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يجب التحقق منه هو معرف Apple الخاص بك. حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى في معرف Apple الخاص بك.
إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية
- اضغط على iTunes ومتجر التطبيقات
- اضغط على قائمة Apple ID .
- في القائمة المنبثقة ، انقر فوق " تسجيل الخروج".
- اضغط على قائمة Apple ID مرة أخرى وتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
الحل 4: فحص وإدارة التخزين المتاح
من المحتمل أن يكون السبب في أن التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على نظام التشغيل iOS 13.1 لأنك لا تملك مساحة تخزين كافية على جهازك. إذا حدث ذلك ، فلن يتمكن جهازك من استيعاب الإصدار الجديد من التطبيق للتحديث أو التطبيق الذي تريد تنزيله.
تحقق من مساحة التخزين المجانية باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط عام.
- انقر فوق حول.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على السطر المتاح . يعرض المساحة المتاحة المتبقية على جهازك.
الآن للتحكم في تحرير بعض مساحة التخزين إذا كانت هناك حاجة للقيام بذلك ، فإليك ما يجب القيام به:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية
- اضغط على iPhone التخزين
- احذف التطبيقات التي لم تعد مفيدة أو تجدها غير ضرورية.
الحل 5: حذف التطبيق وإعادة تثبيته
يمكن أن يساعد حذف التطبيق وإعادة تثبيته أحيانًا في إصلاح التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على نظام التشغيل iOS 13.1 لأن التطبيق في بعض الأحيان يحتاج فقط إلى بداية جديدة جديدة. لذلك عند إعادة تثبيت التطبيق ، ستقوم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق بدلاً من ذلك.
لحذف تطبيق:
- انتقل إلى الإعدادات من الشاشة الرئيسية
- حدد تخزين iPhone
- اضغط على التطبيق الذي تريد حذفه
- اختر حذف التطبيق
لإعادة تثبيت التطبيق:
- انتقل إلى متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية
- ابحث في التطبيق >
- اضغط على Get لبدء التنزيل.
الحل 6: إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا لم يفلح أي شيء آخر حتى الآن في إصلاح التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على نظام التشغيل iOS 13.1 ، فلنتابع خطوة أكثر تطرفًا. هذه المرة ، دعونا نحاول إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
لا تقلق ، هذا الحل لن يحذف أي بيانات من جهاز iPhone الخاص بك. تقوم فقط بإرجاع إعداداتك وتفضيلاتك إلى حالتها الأصلية. يمكنك أيضًا اختيار تغييرها مرة أخرى بمجرد تحديث التطبيقات مرة أخرى.
هيريس كيفية القيام بذلك:
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط عام.
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- قد يُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فأدخل رمز المرور.
- في النافذة المنبثقة ، انقر فوق " إعادة تعيين كافة الإعدادات" .
الحل: استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع
من المحتمل أن يكون هذا الحل هو الملاذ الأخير إذا فشل كل شيء آخر عند محاولة حل المشكلة على التطبيقات التي لن يتم تنزيلها أو تحديثها على iOS 13.1. قبل القيام بذلك ، يوصى بشدة بنسخ الملفات احتياطيًا لأن هذا الحل يمحو ويحذف كل شيء ويبدأ تشغيل جهاز iPhone الخاص بك من البداية.
كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك:
- قم بتوصيل جهازك بشبكة WiFi.
- انقر فوق الإعدادات> iCloud> النسخ الاحتياطي .
- قم بتشغيل النسخ الاحتياطي على iCloud.
- تأكد من اتصالك بشبكة WiFi ثم انقر فوق النسخ الاحتياطي الآن.
كيفية استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على عام
- انقر فوق "إعادة تعيين" ثم حدد "مسح كل المحتوى والإعدادات".
- إدخال رمز المرور إذا لزم الأمر. بعد كتابة رمز المرور الخاص بك ، سيظهر مربع تحذير ، مع خيار مسح iPhone. اختر هذا
- أعد إدخال كلمة مرور معرف Apple مرة أخرى لتأكيد التحديد
- يعود الجهاز إلى شاشة بدء التشغيل الأولية
اتصل بنا
هل حل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلتك في Apple iPhone على iOS 13.1؟ إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص iPhone الخاص بك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون عونين وسنوفر لك دعمًا فنيًا مجانيًا بشأن اهتمامك. فقط تأكد من تزويدنا بالتفاصيل قدر الإمكان بالنسبة لنا لإجراء تقييم دقيق وتزويدك بالتدخل المناسب. إنني أتطلع إلى الاستماع منك.
