كيفية إصلاح جهاز iPad Air 3 الذي لا يوجد لديه اتصال بالإنترنت ولكن متصل بشبكة WiFi

تعتبر مشكلات الإنترنت من بين أكثر المشكلات المزعجة في الأجهزة المحمولة حتى وقتنا الحاضر. وهذا ينطبق على أجهزة Apple iOS بما في ذلك قائمة iPad Air 3 التي تم إصدارها مؤخرًا. نظرًا لحقيقة أن معظم ميزات iPad تُستخدم لأغراض الإنترنت ، فإن عدم وجود اتصال بالإنترنت هو بالتأكيد مشغل لمالكه.

ومع ذلك ، فإن مشاكل الإنترنت أمر لا مفر منه بغض النظر عن مدى قوة مزود خدمة الإنترنت الذي يزعم أنه. وهكذا سيكون هناك دائمًا وقت يوجه فيه جهازك إلى مشكلات الإنترنت العشوائية. تم التعامل مع هذا المنشور مشكلة ذات صلة بجهاز iPad Air 2020 الذي لا يوجد لديه اتصال بالإنترنت حتى عندما يكون متصلاً بشبكة Wi-Fi. تابع القراءة لتتعرف على ما يجب فعله في حالة مواجهة نفس مشكلة اتصال الإنترنت على جهاز iPad Air 3.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بنا نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات التي تتشابه مع مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPad.

ما الذي يسبب هذه المشكلة؟

قد تحدث أعراض مثل هذا عندما يحدث انقطاع مؤقت للشبكة أو عندما يكون المودم / الموجه في حالة خلل. تعد إعدادات الشبكة غير الصحيحة على الأجهزة والبرامج الضارة والتحديثات المعيبة مثل أخطاء شبكة iOS من بين المشغلات الأخرى المحتملة. في أسوأ الحالات ، قد تكون المشكلة بسبب تلف الأجهزة على أجهزة الشبكة (المودم أو الموجه قيد الاستخدام) أو على مكونات شبكة معينة على أجهزة iOS نفسها. في حين أن هذا نادرًا ما يحدث للأجهزة الجديدة ، فإن السقوط العرضي أو التعرض السائل على جهاز iPad سيجعله أمرًا ممكنًا. بالنظر إلى الأسباب المحتملة ، فإنه يدل على الحاجة لك لاستكشاف كل من معدات الشبكة وجهاز iOS. ويجب استبعاد كل من عوامل البرمجيات والأجهزة.

استكشاف أخطاء iPad Air 3 التي لا يوجد بها إنترنت

تُستخدم الإجراءات التي أوضحها أدناه لاستبعاد العوامل المرتبطة بالبرمجيات التي قد تسببت في أن تستسلم أجهزة الشبكة و iPad Air لهذه المشكلة. لا تنس إجراء بعض الاختبارات بعد إجراء كل إجراء حتى تعرف ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. لاختبار اتصال الإنترنت الخاص بك ، انتقل عبر مواقع الويب المختلفة باستخدام تطبيق المستعرض الخاص بك. يمكنك أيضًا تشغيل بعض الخدمات عبر الإنترنت أو التطبيقات المستندة إلى الإنترنت لمزيد من الاختبارات.

الحل الأول: دورة الطاقة للمودم / جهاز التوجيه.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تؤدي مشكلات البرامج العشوائية الموجودة على المودم أو جهاز التوجيه قيد التشغيل إلى ظهور أعراض مشابهة. هذا هو الحال عادةً إذا كان المودم / الموجه يعاني من أعطال بسيطة في البرامج الثابتة. لإلغاء ذلك ، من المحتمل أن يؤدي حل ما يسمى دورة الطاقة على المودم أو جهاز التوجيه إلى حل المشكلة. هذه العملية تعادل إعادة التشغيل على جهاز iPad. فهو يزيل بشكل فعال أخطاء النظام البسيطة التي تؤدي إلى ظهور أعراض عشوائية على الإنترنت. إذا كنت بالقرب من المودم أو جهاز التوجيه الآن ، فيمكنك تجربته. وإليك كيف يعمل:

على المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك ، ابحث عن زر التشغيل الخاص به ، ثم اضغط عليه حتى يتوقف عن التشغيل.
أثناء إيقاف تشغيله ، افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة.
اجعله موصولًا لمدة تتراوح بين 30 ثانية و 1 دقيقة.
بعد الوقت المنقضي ، قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله مرة أخرى.

انتظر حتى يستقر مؤشر إشارة Wi-Fi. إذا تم ضبط iPad Air على الاتصال التلقائي ، فسيتم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi تلقائيًا. بعد ذلك ، ولا يزال جهاز iPad الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، ثم انتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز iPad Air 3 المتوقف على شعار Apple

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPad.

هناك حل بسيط ولكنه فعال للغاية لمشاكل الإنترنت البسيطة في أجهزة iOS وهو إعادة التعيين أو إعادة تمهيد النظام. بصرف النظر عن تحديث الذاكرة الداخلية ، فإنه يزيل أيضًا الأعراض العشوائية الناتجة عن تعطل النظام العشوائي. لا يؤثر ذلك على أي بيانات محفوظة على وحدة تخزين iPad بحيث يكون من الآمن إعادة التشغيل دون عمل نسخة احتياطية من الملفات. إليك كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / أعلى لعدة ثوانٍ حتى يظهر شريط تمرير الطاقة .
اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Top حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى ينتهي iPad من التشغيل وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كان لا يزال لا يحتوي على إنترنت ، فجرّب الطريقة التالية.

الحل الثالث: تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.

لا يزال العديد من مستخدمي iPhone و iPad يستخدمون هذه الخدعة القديمة عند التعامل مع أنواع مختلفة من المشكلات اللاسلكية. يؤدي تنفيذ هذه الخدعة إلى إعادة التشغيل المتزامن للميزات اللاسلكية وبالتالي التخلص من العيوب البسيطة التي قد تسببت في حدوث مشكلات في الإنترنت. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك كيفية القيام بذلك:

من شاشتك الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
حدد وضع الطائرة.
ثم قم بتبديل مفتاح وضع الطائرة لتشغيله. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل ميزات iPad اللاسلكية بما في ذلك الاتصالات الخلوية و Wi-Fi و Bluetooth.
أثناء تشغيل وضع Airplane ، أعد تمهيد / إعادة تعيين جهاز iPad Air لتخليص الملفات غير المرغوب فيها من ذاكرة التخزين المؤقت.
ثم العودة إلى الإعدادات-> قائمة وضع الطائرة وتبديل تبديل وضع الطائرة لإيقاف تشغيله مرة أخرى.

أعد توصيل جهاز iPad بشبكة Wi-Fi وبمجرد اتصاله ، حاول تصفح مواقع الويب أو قم بتشغيل التطبيقات المستندة إلى الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا بدا الأمر وكأن جهاز iPad لا يزال غير متصل بالإنترنت ، فقم باستكشاف أخطاء شبكة WiFi وإصلاحها.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز iPad Air 3 الذي لن يقوم بإقران ملحق Bluetooth أو الاتصال به

الحل الرابع: انسَ شبكة Wi-Fi ، ثم أضفها مرة أخرى.

من المحتمل أن شبكة Wi-Fi التي تستخدمها تالفة ولم تعد تعمل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى حذف الشبكة التالفة وإضافتها مرة أخرى. القيام بذلك يسمح لجهازك بإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi مثل المرة الأولى. إليك كيفية نسيان شبكة Wi-Fi على جهاز iPad Air 3:

انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على الإعدادات .
انقر فوق Wi-Fi وتأكد من تمكين مفتاح Wi-Fi.
قم بالتمرير إلى قائمة شبكات Wi-Fi المتوفرة.
ثم اضغط على أيقونة المعلومات "i" بجانب اسم شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها.
بعد ذلك ، انقر فوق الخيار لتنسى هذه الشبكة.
أخيرًا ، حدد الخيار لتأكيد رغبتك في نسيان شبكة Wi-Fi المحددة.
اتبع نفس الخطوات لنسيان جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة الأخرى من جهاز iPad لمنعها من التسبب في تعارض مع شبكة Wi-Fi الحالية.

بعد حذف جميع شبكات Wi-Fi ، أعد تشغيل iPad Air لتفريغ الملفات غير المرغوب فيها من ذاكرة التخزين المؤقت لشبكتها. ثم عد إلى قائمة الإعدادات> قائمة Wi-Fi . حدد اسم شبكة Wi-Fi (SSID) للاتصال بها. إذا لم تقم بتعيين أي شبكة في القائمة ، فقم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله مرة أخرى. اسمح لجهازك بإعادة الاتصال بالشبكة ومعرفة ما إذا كان لا يزال ليس لديه اتصال بالإنترنت لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الإجراء التالي.

الحل الخامس: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPad.

للتخلص من إعدادات الشبكة غير الصحيحة على iPad Air والتي قد تسببت في هذا العرض ، يوصى بإجراء إعادة تعيين الشبكة. تؤدي عملية إعادة التعيين هذه إلى مسح تكوينات الشبكة الحديثة بما في ذلك الشبكات المخصصة و APNs واتصالات الهاتف الخلوي والبلوتوث والواي فاي بالإضافة إلى الأخطاء المرتبطة بها. تتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة على iPad Air 3 من خلال الخطوات التالية:

من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
اضغط عام .
اضغط على إعادة تعيين .
حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPad تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك والاتصال بها لاستخدام الإنترنت والخدمات عبر الإنترنت. ثم حاول معرفة ما إذا كان لا يزال لا يحتوي على إنترنت أو لا يزال يتعذر عليه الاتصال بالإنترنت.

الملاذ الأخير: إعادة ضبط مصنع iPad الخاص بك.

قد تكون المشكلة التي تتعامل معها بسبب بعض أخطاء النظام المعقدة التي لا يمكن تصحيحها بأي من الطرق السابقة. في هذه الحالة ، قد يكون من الضروري اللجوء إلى إعادة تعيين / إعادة تعيين النظام بالكامل. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح كل شيء من نظام iPad الخاص بك بما في ذلك أخطاء النظام القاتلة التي تسببت في توقف وظيفة الإنترنت عن العمل. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة من جهاز iPad إلى iCloud أو iTunes بحيث لا يزال بإمكانك استردادها واستخدامها مرة أخرى لاحقًا. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، تابع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPad Air 3 عبر إعدادات القائمة:

من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
اضغط عام .
اضغط على إعادة تعيين .
حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل على جهاز iPad Air 3.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر لمحو iPad واستعادته يدويًا إلى إعدادات المصنع الافتراضية ثم تثبيت أحدث البرامج المتاحة. ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر إما Windows أو Mac متصل بالإنترنت ، ويحتوي على مساحة تخزين كبيرة وعمر بطارية كافٍ وأحدث إصدار من تطبيقات iTunes مثبتة لإنجاز ذلك.

ماذا تفعل إذا كان جهاز iPad Air 3 لا يزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت؟

إذا انتهى بك الأمر إلى مواجهة نفس المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة ، فمن المحتمل جدًا وجود تلف في الأجهزة. إذا كانت جميع أجهزتك تواجه نفس المشكلة أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi نفسها ، فمن المحتمل أن يكون المودم أو جهاز التوجيه على خطأ. إذا تم توفير المودم / الموجه من قِبل موفر / موفر خدمة الإنترنت الخاص بك ، فاتصل بالمشغل للإبلاغ عن المشكلة واطلب منه إعادة تعيين جهاز الشبكة الخاص بك عن بُعد. تحقق أيضًا وتأكد من أن حسابك في حالة جيدة. قد تفرض بعض شركات النقل قطعًا بسيطًا على الحسابات التي تعاني من مشكلات غير مستقرة مثل الفواتير غير المدفوعة. عندما يكون الحساب في حالة قطع اتصال غير آمن ، فقد يكون قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. لاستعادة اتصال الإنترنت ، تحتاج إلى تسوية أي مشاكل في الحساب الحالي مع شركة الاتصالات الخاصة بك.

هناك خيار آخر يمكنك تجربته إذا كان لديك جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وهو تحديث جهاز iPhone الخاص بك في iTunes. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة على الأرجح إذا كانت أخطاء النظام والبرامج الضارة هي المسؤولة. فقط تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لضمان عدم تعارض النظام مع جهاز iPad Air 3.

إذا كنت تشك في أن المشكلة تتعلق بـ iPad Air 3 ولا تزال مغطاة بالضمان ، فيمكنك الاستفادة من ضمان الخدمة أو استبدال وحدة جديدة ، إذا تم اكتشاف أن المشكلة هي عيب في المصنع.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.

المناصب ذات الصلة: