كيفية إصلاح Instagram الذي لن يتم تحميله ، يستمر في التعطل ، لا يعمل بشكل صحيح على iPhone 7 بعد تحديث iOS 11.4.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أطلقت شركة Apple أخيرًا تحديث iOS 11.4.1 بعد شهرين من الاختبار الشامل. إنه تحديث بسيط ومن المحتمل أن يكون الإصدار الأخير من iOS 11 يتضمن إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان لأجهزة iPhone و iPad المستقبلة. يهدف هذا التحديث بشكل خاص إلى حل مشكلة في Find My iPhone والتي منعت المستخدمين من مشاهدة آخر موقع معروف من أجهزة AirPods الخاصة بهم. يتم أيضًا دفعها لتحسين موثوقية مزامنة البريد والملاحظات وجهات الاتصال مع حسابات Exchange.

ومع ذلك ، فقد تبين لاحقًا أن إصدار iOS الجديد تسبب في مشاكل لبعض مالكي iPhone 7. اتضح أن بعض تطبيقات الطرف الثالث / التي تم تنزيلها أصبحت فاسدة بعد تثبيت تحديث iOS. من بين التطبيقات المتأثرة Instagram. إذا كنت تواجه نفس المشكلة عند استخدام Instagram على جهاز iPhone 7 ، فقد قمت بإعداد بعض الحلول البسيطة لتجربتها.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث أننا قد عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات تشير إلى وجود حلول موجودة بالفعل على موقعنا أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة تم إصلاحها بالفعل. لذا ، حاول أن تجد ما يشبه أو يرتبط بمشكلتك. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPhone.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 7 مع تطبيق Instagram الذي لا يزال يتعطل

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن iPhone لديك لديه اتصال إنترنت ثابت. قد يكون الاتصال المتقطع أو عدم الاتصال بالإنترنت هو السبب الرئيسي وراء عدم عمل Instagram بشكل صحيح. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل مع مشكلات اتصال الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك أولاً وبمجرد إصلاح ذلك ، يجب عمل نسخة احتياطية من جميع التطبيقات عبر الإنترنت أو على شبكة الإنترنت. إذا كان اتصال الشبكة جيدًا ولكن لا يزال Instagram لا يتم تحميله بشكل صحيح أو لا يزال يتعطل ، فيمكنك المضي قدمًا واستكشاف أخطاء جهاز iPhone الخاص بك من خلال الخطوات التالية.

الحل الأول: مسح Instagram وتطبيقات أخرى.

لا مفر من أن تصبح بعض التطبيقات روغة بعد انتقال النظام الأساسي الجديد. قد تتعطل بعض التطبيقات أو تتوقف عن العمل ما لم يتم تحديثها. كدقة ، من المحتمل أن يؤدي إيقاف القوة في التطبيق إلى مسح الخطأ وسيبدأ التطبيق بسلاسة. ومع ذلك ، حاول فرض إغلاق Instagram على iPhone 7 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية مرتين بسرعة. سيؤدي القيام بذلك إلى تشغيل شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات التي تم استخدامها مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
  2. اسحب لأعلى في معاينة تطبيق Instagram لمسحها / إنهاؤها.

افعل الشيء نفسه لمسح بقية تطبيقات الخلفية. يساعد مسح تطبيقات الخلفية في منع التطبيقات الأخرى قيد التشغيل من التعارض مع Instagram خاصةً عند تعطل أي منها. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، افتح Instagram ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح.

الحل الثاني: أعد تشغيل iPhone 7 (إعادة الضبط الناعم).

استمر في تحرّي الخلل وإصلاحه في حالة فشل إقفال Instagram وتطبيقات الخلفية في حل المشكلة. قد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا وبالتالي تتطلب إعادة تشغيل النظام. وهذا هو المكان الذي تلعب فيه إعادة التعيين اللينة دورًا رئيسيًا. سيتم تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة التي قد تعطلت بعد انتقال النظام في هذه العملية ، وبالتالي سيتم مسح أي مشكلة قد تكون سببتها في Instagram. لمنحه فرصة ، اتبع هذه الخطوات لتنعيم إعادة تعيين جهاز iPhone 7 الخاص بك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يظهر أمر " الانزلاق إلى الطاقة ".
  2. ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone تمامًا.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، قم بتشغيل Instagram ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل الثالث: تحديث Instagram والتطبيقات الأخرى (إن أمكن).

قد يكون تثبيت تحديثات التطبيق ، خاصة بالنسبة لـ Instagram ، هو الحل الأساسي أيضًا في حالة عزو المشكلة إلى تعارضات النظام. قام مطورو التطبيقات أيضًا بدفع تحديثات بسيطة قبل إصدار إصدار iOS جديد أو بعده. هذا للتأكد من أن تطبيقاتهم ستظل تلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام ومواصلة تنفيذ وظائفها المصممة. للتحقق من تثبيت أي تحديثات معلقة للتطبيق ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على أيقونة متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
  2. من شاشة App Store الرئيسية ، اضغط على أيقونة التحديثات في أسفل اليمين. قائمة التطبيقات مع التحديثات المعلقة ثم تظهر على الشاشة.
  3. ابحث عن Instagram من القائمة ، ثم انقر فوق الزر " تحديث" بجواره. سيؤدي القيام بذلك إلى تثبيت التحديث المعلق لتطبيق Instagram.
  4. إذا رأيت تحديثات متعددة للتطبيقات ، فيمكنك تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد بدلاً من ذلك. فقط اضغط على زر تحديث الكل في أعلى يمين الشاشة.

أعد تشغيل جهاز iPhone عندما تكون جميع تحديثات التطبيق مثبتة بالكامل. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان تنفيذ جميع تغييرات التطبيق الجديدة بشكل صحيح ومنع التطبيقات من التصرف بشكل غريب.

الحل الرابع: احذف التطبيق ثم أعد تثبيته من متجر التطبيقات.

يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات الموجودة في iOS عن طريق حذف التطبيق وإعادة تثبيته. عادة ما تكون هناك حاجة للتعامل مع أخطاء التطبيق المعقدة التي لا يمكن علاجها بواسطة الحلول الأساسية. يمكن أن يكون هذا هو مفتاح حل المشكلة إذا أصبح Instagram تالفًا تمامًا. إليك كيفية إزالة تثبيت Instagram وإعادة تثبيته على جهاز iPhone 7 الخاص بك:

  1. انقر مع الاستمرار فوق أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
  2. عندما تبدأ الرموز في الاهتزاز ، انقر فوق علامة X في الزاوية من أيقونة Instagram لإلغاء تثبيت التطبيق.
  3. إذا طُلب منك ذلك ، قم بتأكيد الإجراء عن طريق النقر فوق حذف
  4. بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم توجه إلى متجر التطبيقات للبحث عن تطبيق Instagram وتنزيله وتثبيته على جهازك.

أعد تشغيل iPhone بعد حذف تطبيق Instagram ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات. تأكد من تنزيل إصدار التطبيق المتوافق مع إصدار iOS الحالي لجهازك. إليك الطريقة:

  1. افتح متجر التطبيقات.
  2. أثناء تواجدك على الشاشة الرئيسية لـ App Store ، انقر فوق رمز " البحث" (العدسة المكبرة).
  3. انتقل إلى علامة التبويب "بحث" ، ثم اكتب تطبيق Instagram لـ iPhone أو Instagram في شريط البحث.
  4. ابحث عن تطبيق Instagram وحدده من نتائج البحث.
  5. لتنزيل التطبيق ، انقر فوق الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple لتخويل وتثبيت تنزيل التطبيق وتثبيته.

اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت التطبيق ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يجب أن يعمل Instagram بشكل صحيح بحلول ذلك الوقت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلات النظام الأكثر تعقيدًا على هاتفك. في هذه المرحلة ، يمكنك الاستمرار في استكشاف أخطاء برنامج iPhone الخاص بك.

الحل الخامس: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 الخاص بك.

قد يكون من الضروري إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة خاصةً إذا كان التحديث الجديد قد أزعج تكوينات شبكة الهاتف. نتيجةً لذلك ، حدثت أخطاء في الشبكة وبالتالي تؤثر على وظائف الشبكة والتطبيقات عبر الإنترنت بما في ذلك Instagram. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 واستعادة الإعدادات الافتراضية والخيارات الأصلية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط عام .
  3. قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
  5. أدخل الرمز السري لجهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك والاتصال بها لاستخدام خدمات الإنترنت على جهازك. لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة في Instagram ، شغّل التطبيق وشاهد كيف يعمل.

طلب المزيد من المساعدة

للحصول على خيارات وتوصيات أخرى ، يمكنك الوصول إلى دعم Instagram أو زيارة مركز مساعدة Instagram. قد تكون هناك بعض إعدادات التطبيق المتقدمة التي تحتاج إلى تعديل لجعل التطبيق يعمل مع النظام الأساسي المثبت حديثًا. قم بنقل أي رسائل خطأ أو أكواد تراها لأنها ستعمل كدليل على ما قد يكون خطأ في التطبيق وكيفية جعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. أو يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى مشغل جهازك أو دعم Apple ، حتى يتمكنوا من إجراء مزيد من التقييمات ، وإذا لزم الأمر ، قم بتطوير تصحيح إصلاح لمعالجة المشكلة.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone 7 الذكي ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:

  • مشكلة ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone 7: لماذا يصبح جهاز iPhone 7 ساخنًا جدًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • ما يجب فعله عندما يظهر جهاز iPhone 7 الخاص بك قد تم اكتشاف تحذير سائل (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح iPhone 7 الذي يتم شحنه ببطء شديد بعد تثبيت تحديث iOS (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح أي فون 7 المحموم بعد تثبيت تحديث iOS الجديد (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح iPhone 7 الذي يحافظ على تعطله وتجميده بعد تثبيت تحديث iOS الجديد (خطوات سهلة)