كيفية إصلاح خدمة IMS Samsung Galaxy S9 قد توقف خطأ

#Samsung #Galaxy # S9 هو نموذج رئيسي تم إصداره العام الماضي وله العديد من الميزات البارزة. في حين أنه يشارك بنية تصميم مشابهة لسابقه ، إلا أنه يحتوي على العديد من ترقيات الأجهزة المهمة مما يجعله يعمل بشكل أفضل. يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 845 القوي والذي عندما يقترن بـ 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح له بالقيام بمهام متعددة بين التطبيقات المختلفة بسهولة. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سنتعامل مع خدمة Galaxy S9 IMS التي أوقفت الخطأ.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح خدمة سامسونج غالاكسي S9 IMS Hs توقف خطأ

المشكلة: كل 10 ثوانٍ ، تظهر رسالة منبثقة على galaxy s9 الجديدة الخاصة بي تقول "توقفت خدمة IMS" و "IMS تستمر في التوقف". لقد حاولت إعادة التشغيل ، وحذف التطبيقات ، وإيقاف تشغيلها ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت على جميع تطبيقاتي ، وقد جربت الوضع الآمن ولا يعمل شيء. لقد قمت فقط بتنزيل التطبيقات التي كنت أعرفها دائمًا وكان لديها على جهاز iphone الخاص بي. لا أعرف إصدار الأندرويد الخاص بي.

الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج أولاً. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته.

تسمح خدمة IMS لهاتفك بالعمل بشكل صحيح مع شركة اتصالات أو تطبيق اتصالات تابع لجهة خارجية. تتيح هذه الخدمة تسليم المكالمات والرسائل النصية عبر شبكة IP. على الرغم من أن هذا يعمل في معظم الأحيان ، فهناك حالات قد تؤدي فيها بعض الأخطاء إلى فشل هذه الخدمة. إذا كنت تتلقى خدمة IMS قد توقفت عن الخطأ ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو تطبيق قمت بتنزيله وتثبيته في جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

  • اغلق الهاتف
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
  • عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر مفتاح خفض الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب ذلك هو تنزيل التطبيق. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل

هناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق المراسلة التي تم إتلافها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل.

  • من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
  • اضغط على الإعدادات.
  • قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  • مرر سريعًا إلى شاشة ALL.
  • قم بالتمرير إلى الرسائل وانقر فوقها.
  • انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • انقر فوق مسح البيانات ، ثم موافق.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في قسمه. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على احتمال حدوث هذه المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
  • ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. سيعود هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  • عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.