هاتف موتورولا موتو جي 5 بلس هو هاتف متميز يتميز بمواصفات الأجهزة المثيرة للإعجاب حقًا. عندما يتعلق الأمر بالأداء ، يمكنك أن تتوقع أن يتنافس هذا الجهاز مع الأجهزة الأخرى في فئته. ولكن تمامًا مثل أي أجهزة أخرى ، فهي ليست خالية من الأخطاء والمشاكل. من بين أكثر المشكلات شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا علاقة بالقدرة على تشغيل الهاتف أو تشغيله. قال البعض إنهم اكتشفوا أن هواتفهم قد ماتت بعد تركهم متصلين بشواحنهم خلال الليل. غير أن آخرين قالوا إن هواتفهم مغلقة فقط من تلقاء أنفسهم دون أي سبب واضح ولن يتم تشغيلها بعد الآن.
في هذا المنشور ، سأنتقل إليك في استكشاف أخطاء هاتفك الذي لن يتم تشغيله. سنحاول معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة في الواقع مجرد مشكلة ثانوية في البرامج الثابتة أو ما إذا كانت تمثل مشكلة خطيرة في الأجهزة. سوف أشاطركم الحل الذي كنا نستخدمه لمعالجة مشكلات مماثلة في الماضي. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وكنت مشغولة حاليًا بمشكلة مشابهة ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.
لأصحاب الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، وتصفحه للعثور على مشاكل مشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وطرق معالجتها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فقم بملء استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية جعل Moto G5 Plus يعمل مرة أخرى
رغم أن هذه المشكلة قد تبدو مشكلة خطيرة في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع ليست كذلك. في الواقع ، قد يكون الأمر مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة بشرط ألا يكون لهاتفك أي ضرر مادي و / أو سائل. ومع ذلك ، إذا أسقطتها على سطح صلب ويمكنك بالفعل رؤية بعض الخدوش من الخارج ثم بدأت هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الأجهزة. وبالمثل ، إذا غمر الهاتف بالماء لفترة طويلة ثم تم إيقاف تشغيله فجأة ، فيجب أن يكون ذلك أضرارًا سائلة.
على افتراض أنه ليس بسبب تلف جسدي و / أو سائل ، إليك ما عليك القيام به:
الحل الأول: إعادة التشغيل القسري
سوف يستجيب Motorola Moto G5 Plus ، حتى لو كان يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، لإجراء إعادة التشغيل القسري الذي يحاكي سحب البطارية. في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلة بسبب تعطل النظام وستؤدي إعادة التشغيل القسري إلى حل المشكلة. هذا ما تحتاج إلى القيام به في هذا القسم:
- اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل هاتفك ، وإذا تم تشغيله فعليًا ، فستكون المشكلة ثابتة ولكن لا يوجد ما يضمن أنه لن يحدث مرة أخرى في المستقبل. على الأقل ، أنت تعرف الآن ما يجب القيام به إذا كان سيتم إيقاف تشغيله بنفسه وتصبح غير مستجيبة مرة أخرى.
من ناحية أخرى ، إذا كان الهاتف لا يستجيب للإجراء الأول ، يمكنك تجربة هذا:
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت أولاً ولا تتركه.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على زر رفع الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إنه في الأساس نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد من الضغط على مفتاح التشغيل بعد الضغط باستمرار على زر رفع الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يعطيك نتيجة مماثلة. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب لهذا ، فيجب عليك تجربة الإجراء التالي.
المناصب ذات الصلة:
- كيفية إصلاح شاشة سوداء موتورولا موتو G5 من مشكلة الموت؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح مشكلة الخفقان الشاشة شاشة موتورولا موتو؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SIM على جهاز موتورولا موتو جي 5 (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إرسال أو استقبال الرسائل على موتورولا موتو جي 5 (خطوات سهلة)
الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري
من المحتمل أن تكون البطارية قد استنزفت ، لذا في هذا القسم ، تحتاج إلى محاولة شحن هاتفك. ولكن ما عليك فعله أكثر من مجرد شحنه:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط عمل وتأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي.
- باستخدام الكبل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
- بصرف النظر عما إذا كان موتو G5 Plus يستجيب لشاحنه أم لا ، اتركه متصلاً بمحول الطاقة الخاص به لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
- بعد إعطاء الهاتف بعض الوقت للشحن ، اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر للقيام بإعادة التشغيل القسري.
لا تعد البطارية المستنفدة مشكلة في الواقع ، ولكن هناك أوقات تترك فيها البطارية تنفد تمامًا لأن البرامج الثابتة قد تتعطل لأن بعض الخدمات قد لا يتم إغلاقها بشكل صحيح. في مثل هذه الحالة ، لديك هاتف لن يستجيب بسبب تعطل البرامج الثابتة ولديك جهاز لن يعمل لأنه لا توجد طاقة كافية. سيؤدي تنفيذ الإجراء أعلاه إلى حل المشكلة ولكن إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر حتى يتمكن فني من التحقق من ذلك لك.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:
- كيفية إلغاء تجميد جهاز موتورولا موتو E4 المجمد (حل سهل)
- كيفية إصلاح Motorola Moto E4 التي لن تعمل (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح خطأ في بطاقة SIM على جهاز Motorola Moto X4 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح هاتف Moto X4 الذكي الذي يعمل ببطء شديد بعد التحديث (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح هاتف Moto X4 الذكي الذي لا يمكنه إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Motorola Moto X4 التي لن يتم تشغيلها بعد إيقاف التشغيل بنفسها (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح هاتف ذكي Moto X4 عالق على شاشة الموت السوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
