تواجه مشكلة مع iPhone Siri الخاص بك لا يعمل بعد التحديث إلى iOS 13؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا المنشور مناسب لك. تابع القراءة واكتشف ماذا تفعل إذا توقف Siri عن العمل على جهاز iPhone بعد التحديث إلى iOS 13.
يمكن استخدام Siri ، مساعد شخصي خاص بالتحكم في الصوت من Apple ، كوسيلة بديلة أسهل للتحكم في العديد من ميزات iOS ووظائف النظام مثل فتح التطبيقات ، والقيام بالبحث عن الكلمات الرئيسية عبر الإنترنت ، وفتح البريد الوارد للبريد الإلكتروني ، وإرسال الرسائل والمزيد. لإنجاز كل هذه الأمور ، يجب تمكين Siri على جهاز iOS الخاص بك. بشكل افتراضي ، يتم تمكين Siri بالفعل على جميع أجهزة iOS التي تدعم الميزة. مع ذلك ، تم إعدادها جميعًا من خلال نطق عبارة "Hey Siri" أو الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية على أجهزة iOS باستخدام زر الصفحة الرئيسية الفعلي. ولكن تمامًا مثل ميزات iOS الأخرى ، يمكن لـ Siri أيضًا الاستسلام للمشاكل العشوائية بسبب أخطاء النظام البسيطة وتحديث الأخطاء والسمات الأخرى.
الحالات الشائعة الأخرى التي قد لا يتمكن فيها Siri من العمل أو الاستجابة بشكل صحيح:
- عندما يكون هاتفك متجهًا لأسفل.
- عندما يكون غلاف غلاف iPhone مغلقًا.
- عند ضبط جهاز iPhone على وضع الطاقة المنخفضة.
يمكنك الرجوع إلى الحلول الموضحة أدناه كلما احتجت إلى المزيد من المدخلات عند محاولة حل مشكلة ، حيث لا يعمل iPhone Siri على نظام التشغيل iOS 13. لا تنس تنشيط Siri على جهاز iPhone بعد إجراء كل حل لتحديد ما إذا كان Siri يعمل بالفعل صحيح مرة أخرى. إذا لم يحدث ذلك ، فتابع إلى الحل التالي القابل للتطبيق.
لأصحاب الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، وتصفحه للعثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك ولا تتردد في استخدام حلولنا وطرق معالجتها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فقم بملء استبيان مشكلات iOS واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع اي فون سيري لا تعمل المشكلة
قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من توفر Siri أو دعمها في منطقتك أو بلدك. تأكد أيضًا من عمل ميكروفون iPhone الخاص بك. هذا أمر ضروري إذا لم يستجب Siri لأي من أوامر الإدخال والاستعلامات الخاصة بك. إذا قمت بتثبيت واقيات الشاشة أو الأفلام أو الحالات على هاتفك ، فقم بإزالتها للتأكد من أنها لا تغطي الميكروفونات. ثم أعد محاولة طرح سؤال على Siri بعد إزالة تلك الملحقات. يمكنك أيضًا محاولة توصيل سماعة رأس بميكروفون مثل AirPods أو EarPods بجهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان Siri قادرًا على الاستجابة. إذا استمرت المشكلة على iPhone Siri ، فيمكنك المضي قدمًا واستبعاد المشغلات الشائعة.
الحل الأول: تحديث اتصالك بالإنترنت.
سيري يمكن تنفيذ الطلبات حاليا وغير متصل. لتنفيذ هذا الأخير ، يجب أن يكون لجهاز iPhone اتصال إنترنت ثابت. وبالتالي ، هناك ميل لأن جهاز iPhone Siri لا يعمل بالشكل المقصود في حالة وجود مشكلات عشوائية على الإنترنت. لمسح هذا ، حاول تحديث اتصال الإنترنت الخاص بجهاز iPhone. هناك العديد من الطرق المختلفة لإنجاز هذا. يمكنك استخدام تبديل Wi-Fi ، و تبديل وضع الطائرة ، وما يسمى دورة الطاقة على المودم / الموجه اللاسلكي قيد الاستخدام.
- لتحديث اتصال الإنترنت من خلال تبديل Wi-Fi ، ما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات-> قائمة Wi-Fi ثم تبديل مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل الميزة لبضع ثوان وتبديل المفتاح لإعادة تشغيل Wi-Fi مرة أخرى مرة أخرى.
لتحديث اتصال الإنترنت من خلال تبديل وضع الطائرة ، فقط اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات> قائمة وضع الطائرة .
- تبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة . يؤدي القيام بذلك في وقت واحد إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف وبالتالي يتم إيقاف تشغيل اتصالات Wi-Fi والخلوية والبلوتوث.
- بعد بضع ثوانٍ ، قم بتبديل المفتاح مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى.
انتظر حتى يتمكن جهاز iPhone من إعادة إنشاء إشارة الخلوية واللاسلكية. ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك للعودة إلى الإنترنت واستخدام خدمات الإنترنت.
إذا استمرت مشكلة عدم تشغيل iPhone Siri على iOS 13 بعد إعادة التشغيل ، فيجب أن يكون هناك بعض المشغلات الأخرى التي يجب أن تستبعدها.
الحل الثاني: إعادة تشغيل لإصلاح سيري لا تعمل القضية
يمكن أن يساعد إجراء إعادة التعيين أو إعادة التشغيل على iPhone على التخلص من المشكلات المختلفة بما في ذلك الأعراض البسيطة التي تحدث بعد تثبيت تحديثات البرامج الثابتة. هذه أيضًا طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث التطبيقات ووظائف النظام بعد الانتقال الأخير للنظام الأساسي. يتم حذف أخطاء ما بعد التحديث التي تؤثر على Siri من خلال إعادة التشغيل. إذا لم تقم بذلك بالفعل ، فقم بإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / أعلى لعدة ثوانٍ حتى يظهر شريط تمرير الطاقة .
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
- بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Top حتى يظهر شعار Apple.
إذا كانت الخطوات السابقة غير قابلة للتطبيق على جهاز iPhone الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على الزر "أعلى" وزر التحكم في الصوت حتى يظهر شريط " إيقاف التشغيل ".
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
- بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple
إذا توقف Siri عن العمل وبدا أنه عالق ، فمن المستحسن إجراء إعادة تشغيل قسري على جهاز iPhone. هذا على الأرجح هو ما يحتاجه iPhone الخاص بك إذا كان Touch ID لا يعمل بسبب توقف الهاتف بعد تطبيق تحديث iOS 13. إليك كيف يتم ذلك:
- في وقت واحد ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة التشغيل.
- عندما يظهر شعار Apple ، حرر كلاً من زري Power و Home .
على أجهزة iPhone 8 والنماذج الأحدث ، تتم إعادة التشغيل القسري عبر الخطوات التالية:
- اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.
- اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.
- ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.
تعتبر كل من إعادة التعيين السلس وإعادة التشغيل القسري حلولًا آمنة نظرًا لأنها لا تؤثر على أي بيانات محفوظة على الهاتف.
الحل الثالث: فحص وإدارة إعدادات Siri.
تتجاوز بعض تحديثات iOS الإعدادات الموجودة على جهازك تلقائيًا. عندما يحدث هذا ، هناك احتمال أن تؤدي بعض الخيارات والتكوينات إلى بعض التعارضات وأخطاء النظام. و iOS 13 سيري مشكلة لا تعمل يمكن أن تكون من بين الأعراض الضارة. لمسح هذا ، تحقق وتأكد من أن إعدادات iPhone Siri لا تزال مكوّنة بشكل صحيح. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
- حدد Siri & Search.
- ثم تأكد من أن خيارات الاستماع لـ "Hey Siri" و "Press Home لـ Siri" و " Press Side Button" لـ Siri (iPhone XS أو الأحدث) قد تم تشغيلها أو تمكينها. إذا لم تكن كذلك ، فقم بتبديل رموز التبديل أو الأزرار الخاصة بهم لتمكين / تشغيلها.
بعد إجراء التغييرات اللازمة ، امنح iPhone الخاص بك إعادة تشغيل أخرى لمسح ذاكرته وتحديثه ، ثم اختبار لمعرفة ما إذا كان Siri يعمل بشكل صحيح الآن.
الحل الرابع: تأكد من عدم تمكين القيود لـ Siri.
سبب آخر محتمل لسبب انتهائك من مواجهة مشكلة مع عدم تشغيل iOS 13 Siri على جهاز iPhone الخاص بك هو أن ميزة القيود قد تم تشغيلها تلقائيًا بواسطة التحديث. إذا كانت وظائف Siri مقيدة ، فلن تكون قادرة على العمل على النحو المنشود. وبالتالي ، لا يمكنك استخدام Siri على جهازك. لتصحيح المشكلة ، قم بإدارة قيود iPhone الخاصة بك من خلال هذه الخطوات:
- اضغط على الإعدادات ، من الشاشة الرئيسية.
- حدد وقت الشاشة.
- حدد قيود المحتوى والخصوصية.
- انتقل إلى التطبيقات المسموح بها ، ثم تأكد من عدم إيقاف تشغيل Siri & Dictation . قم بتبديل المفتاح لتشغيل تطبيق Siri & Dictation ، إذا لزم الأمر.
معرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة iPhone iOS 13 الخاصة بك على Siri لا يعمل.
الحل الخامس: التحقق والتأكد من تمكين "الملاحظات الصوتية".
هناك ميل إلى عدم استجابة Siri لفظيًا إذا كان جهاز iPhone صامتًا. يمكن أن يحدث نفس الشيء إذا تم إيقاف تشغيل ميزة "التعليقات الصوتية". للتأكد من أن هذا لا يتسبب في مشكلة عدم عمل iPhone Siri بعد تحديث iOS 13 ، تحقق من "إعدادات تعليقات الصوت" وإدارتها على جهاز iPhone الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- حدد Siri & Search.
- اضغط على الملاحظات الصوتية.
- ثم قم بتغيير كيفية استجابة سيري.
من بين الخيارات للاختيار من بينها الاستجابة دومًا أو فقط عند استخدام إعداد التكلم الحر .
الحل السادس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone الخاص بك.
لاستبعاد الإعدادات غير الصحيحة والتكوينات الخاطئة التي قد تسببت في عدم عمل iPhone Siri بعد نظام التشغيل iOS 13 ، يمكن اعتبار إعادة تعيين جميع الإعدادات بمثابة الحل التالي الممكن تجربته. سيؤدي هذا إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة وتجاوزات iOS 13 التي ربما تسببت في مشكلة عدم عمل Siri على جهاز iPhone الخاص بك. يمكن إجراء إعادة التعيين هذه دون نسخ الملفات احتياطيًا لأنها لا تؤثر على أي بيانات محفوظة على وحدة تخزين iPhone. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- اضغط عام .
- انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
- اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
- أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
- أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.
يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك البدء في تمكين الميزات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth والوظائف الأخرى حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى على هاتفك. لا تنس تنشيط سيري ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح بعد ذلك.
الملاذ الأخير: قم بمسح الـ iPhone الخاص بك واستعادة إعداداته الافتراضية (إعادة ضبط المصنع).
قد تضطر إلى التفكير في اللجوء إلى إعادة ضبط النظام بالكامل إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة على جهاز iPhone Siri الذي لا يعمل بعد استنفاد جميع الحلول السابقة. قد يكون هناك بعض الأخطاء المعقدة في النظام التي تحتاج إلى تصحيح لإصلاح Siri واستعادته وقادر على العمل مرة أخرى. لكن عليك أن تلاحظ أن إعادة الضبط هذه تقضي على كل شيء من جهاز iPhone بما في ذلك جميع الملفات الهامة المخزنة على الذاكرة. وبالتالي ، لا تنس إنشاء نسخ احتياطية إذا كنت ترغب في المتابعة. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع هذه الخطوات لبدء مسح iPhone الخاص بك من خلال الإعدادات:
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
- اضغط عام .
- اضغط على إعادة تعيين .
- حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
- أدخل رمز المرور للمتابعة.
- اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة ضبط المصنع.
بعد إعادة التعيين ، قم بإعداد جهازك على أنه جديد باستخدام معالج بدء التشغيل. قم بتمكين جميع الميزات التي تريد استخدامها ، ثم تحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة مع جهاز iPhone iOS 13 Siri
هل لديك iPhone Siri لا يعمل على iOS 13؟
إذا استمرت المشكلة على جهاز iPhone Siri الخاص بك حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فهناك ميل لأن نظام صوت iOS قد حصل على بعض الأخطاء القاتلة من انتقال iOS الحديث ، وبالتالي يتطلب إجراءات إصلاح أكثر تقدماً في النظام. إذا كنت ترغب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر ، فسيكون الخيار التالي هو استعادة وضع الاستعادة أو استعادة وضع DFU. يتم تنفيذ هذه الطرق من خلال iTunes على كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac. عادة ما يتم علاج الأعراض السائدة التي تنسب إلى أخطاء iOS المعقدة من خلال هذه الطرق ، ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى فقد دائم للبيانات. لذا ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول نسخ الملفات احتياطيًا من iPhone إلى iTunes قبل إجراء استعادة وضع الاستعادة أو استعادة وضع DFU. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل التفصيلية حول كيفية تنفيذ أساليب استعادة iOS في قسم البرامج التعليمية لهذا الموقع.
لمزيد من التوصيات والحلول المتقدمة لـ iPhone Siri التي لا تعمل على iOS 13 ، قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple. تأكد من تقديم جميع المعلومات اللازمة عن كيفية انتهائك من وجود Siri الذي لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك وكذلك الحلول والحلول التي جربتها أثناء محاولتك حل المشكلة في نهايتك.
اتصل بنا
نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.
