مرحبًا بك في إصدار آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # J7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو واحد من أفضل أجهزة Android متوسطة المدى المتوفرة في السوق لأنه يحتوي على العديد من الميزات الممتازة. يشتمل الهاتف على شاشة 5.5 بوصة ويحتوي على بطارية كبيرة تبلغ 3300 مللي أمبير في الساعة لوقت الاستخدام الطويل. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنقوم بمعالجة رسوم Galaxy J7 فقط عند إيقاف التشغيل.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح رسوم Samsung Galaxy J7 فقط عند إيقاف التشغيل
المشكلة: مرحبًا ، لدي جهاز metroPCS j7 ولن يقوم هاتفي بشحن البطارية إلا عند إيقاف تشغيله ، كما أنه بطيء الشحن حيث جربت كل شيء قمت فيه بإعادة ضبط هاتفي اشتريت بطارية جديدة وحلت محل سلك الشحن وحظرت أنا لقد شاهدت جميع أنواع مقاطع الفيديو وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت التي أقوم بتنظيف منفذ الشحن خارجها وأنا لا أمتلك التطبيق والتحقق منه للتأكد من أن البطارية على ما يرام وأنه سيحصل على 3.6 فولت من شاحن الحائط الذي أعتقد أنه في الوضع الطبيعي مجموعة حتى أتساءل ماذا لمحاولة.
الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.
المذكورة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى تنفيذها لهذه المشكلة بالذات
قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف
هناك حالات يمكن أن تتراكم فيها الأوساخ والحطام في منفذ شحن الهاتف مما قد يسبب مشاكل في الشحن. للتأكد من أن منفذ الشحن نظيف ، يجب عليك تنظيفه باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
حاول استخدام سلك شحن وجدار شاحن مختلفين
للتخلص من احتمال حدوث مشكلة بسبب شاحن معيب ، يجب عليك استخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط.
إجراء إعادة تعيين لينة
حاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة تعيين ناعمة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة الناجمة عن مواطن الخلل في البرامج الثانوية.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"
هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله في حدوث مشكلة معينة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" لأنه لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب ذلك هو تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك حالات عندما يؤدي وجود بيانات مخزنة مؤقتًا لنظام تالف إلى حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات لأن الهاتف سيعيد إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ من جديد.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالته الأصلية في المصنع. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- مع عدم وجود تطبيقات مثبتة في الهاتف ، حاول التحقق من استمرار المشكلة.
إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه نظرًا لأن ذلك قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون خلل في الأجهزة.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
