#Samsung #Galaxy # Note9 هو جهاز Android متميز تم إصداره العام الماضي وشائع بين المستهلكين نظرًا للعديد من الميزات التي يوفرها. هذا هو أحدث طراز في سلسلة أجهزة Note وهو الأقوى حتى الآن. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة تعمل مع إدخال اللمس بالإضافة إلى القلم. تحت الغطاء ، يوجد معالج Snapdragon 845 مقترن بذاكرة وصول عشوائي تبلغ 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع Galaxy Note 9 بلا صوت على التنقل في خرائط Google عند الاتصال بمشكلة Bluetooth.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 لا صوت على خرائط جوجل الملاحة عند الاتصال بلوتوث
المشكلة: لدي Samsung Note 9 مقترن بـ Android Auto. لا يوجد صوت يصدر عبر السيارة أو مكبرات صوت الهاتف باستخدام ميزة التنقل في خرائط Google. لقد جربت العديد من الاتصالات: تم إيقاف تشغيل Media Audio على هاتف Bluetooth. في إعدادات خرائط Google: يتم تشغيل ميزة "تشغيل الصوت عبر Bluetooth" مع "الصوت والصوت" بأعلى صوت ممكن. صوت Play Test Sound مسموع جدًا. قمت بإعادة تثبيت خريطة Google و Android Auto ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم أعدت تشغيل هاتفي. يتم إجراء المكالمات الهاتفية جيدًا ، ولكن لا يوجد صوت في التنقل التدريجي. مع ميزة Waze navigation ، لا يوجد صوت عبر مكبرات صوت السيارة - فقط عبر الهاتف. يوجد في هاتفي آخر تحديث للنظام. إنه قيد التشغيل. أي اقتراحات سيكون موضع تقدير كبير.
الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.
ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أنك قمت بإعداد اتصال الهاتف بالسيارة لاستخدام التنقل في خرائط Google.
- قم بتشغيل Bluetooth على هاتفك.
- قم بإقران هاتفك أو جهازك اللوحي بسيارتك.
- اضبط مصدر نظام الصوت في سيارتك على Bluetooth.
- افتح تطبيق خرائط Google إعدادات القائمة إعدادات التنقل.
- بجانب "تشغيل الصوت عبر البلوتوث" ، قم بتشغيل المفتاح.
يجب عليك التأكد من الحصول على أحدث اتجاه صوتي على هاتفك.
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت. سيتم تنزيل اتجاهات الصوت بشكل أسرع إذا كان لديك اتصال إنترنت قوي.
- استخدم تطبيق خرائط Google كما تفعل عادةً. سيتم تنزيل اتجاهات الصوت أثناء فتح تطبيق الخرائط.
- عند الانتهاء من تنزيل اتجاهات الصوت ، ستسمع اتجاهات بدلاً من الدقات عند التنقل إلى مكان ما.
في حالة استمرار المشكلة ، قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.
هل إعادة تعيين لينة
عادةً ما يتم إجراء إعادة تعيين ناعمة لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل في البرامج التي قد تسبب مشكلات على الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه.
- الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في "الوضع الآمن"
هناك حالات عندما يتسبب أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيتها. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" لأنه لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
- عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر مفتاح خفض الصوت.
في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو تطبيق قمت بتثبيته. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
هناك حالات قد تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو السبب في حدوث المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف من وضع الاسترداد.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إجراء إعادة ضبط المصنع
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو بيانات البرنامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بمجرد اكتمال إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً من استمرار المشكلة.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
