كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 مع مشكلة وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لكل جهاز في Samsung Galaxy S8 ، هناك دائمًا خدمة أو مجموعة من الخدمات والعمليات التي تعمل في الخلفية لجعلها تعمل كما ينبغي. لذلك ، عندما تبدأ الشاشة في هذا الهاتف الجميل في الخفقان ، لا يمكننا أن نقول على الفور إنها مشكلة في لوحة الشاشة. لقد رأينا الكثير من الحالات في الماضي حيث تحدث شاشة الخفقان بسبب تطبيق يتطلب دقة عالية وكان الهاتف يواجه صعوبة في تقديم الطلب. لذلك ، أدى إلى مشكلة الخفقان الشاشة. لهذه الحالة بالذات ، فإن إلغاء تثبيت التطبيق سوف يحل المشكلة.

النقطة المهمة هي أننا نحتاج إلى معرفة حقيقة المشكلة وما هي أسبابها. في تحري الخلل وإصلاحه ، سيكون السبب والنتيجة دائمًا أمرًا مهمًا نظرًا لأن في أغلب الأحيان ما نراه بالفعل هو النتائج أو الآثار المترتبة على ما يحدث بالفعل داخل الهاتف. قد تكون مشكلة وميض الشاشة ناتجة عن وجود بطارية معيبة أو مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة تحتاج إلى معالجتها على الفور. يتعين علينا استبعاد احتمال واحد تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد ما يدور حوله. وبهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يحل المشكلة ويمنعها من العودة مرة أخرى في المستقبل.

لذلك ، إذا كنت تمتلك هذا الهاتف وتمت مراقبتك حاليًا بسبب مشكلة في وميض الشاشة ، فتابع القراءة أدناه لأن هذا المنشور قد يكون قادرًا على مساعدتك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلات مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Samsung Galaxy S8 حيث بدأنا بالفعل في توفير الدعم لقرائنا الذين يمتلكون هذا الجهاز. نحن نتفهم أن هاتفك لا يزال جديدًا ويجب أن يعمل تمامًا دون أي عوائق ، لكن حتى شركة Samsung يمكنها أن تضمن عدم وجود أية مشكلات. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما في وسعنا لذلك إذا لم ننشر منشورات عن اهتمامك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

ماذا تفعل إذا بدأت شاشة Galaxy S8 في الخفقان

المشكلة : " آمل أن تتمكن من مساعدتي لأنني قلق حقًا بشأن هاتفي الجديد. إنه Galaxy S8 اشتريته قبل أسبوع. تكمن المشكلة في أن الشاشة يتم تشغيلها وإيقاف تشغيلها بشكل عشوائي ، إلا أن تشغيلها وإيقافها يحدثان في تتابع سريع للغاية لا يمكنني حتى حساب عدد مرات تشغيله وإيقاف تشغيله. ليس لدي أي فكرة عما حدث له ، لكنني متأكد من أنه لم يبلل ولم يسقط. هل يجب أن تعود إلى المتجر واطلب من فنييها إلقاء نظرة على هذا أم هل هناك شيء يمكنني القيام به لحل هذه المشكلة؟ "

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إذا كنت مالك Galaxy S8 وكنت تواجه حاليًا مشكلة وميض الشاشة ، فأنت لست الوحيد. لقد صادف الكثيرون هذه المشكلة في الواقع ، ويبدو أن على شركة Samsung فعل شيء حيال ذلك. ومع ذلك ، كانت هناك حالات يكون فيها وميض الشاشة ناتجًا عن بعض العوامل بخلاف مشكلة في الأجهزة. لهذا السبب ، يستحق الأمر دائمًا محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بعد كل شيء ، لا يوجد شيء نخسره. إذا كان الهاتف معيبًا فعليًا ، فإن Samsung تكون مضطرة إلى استبداله. لذا ، قبل إرسالها مرة أخرى ، إليك ما أقترحه (لا تقلق ، سيستغرق الأمر بضع دقائق فقط) ...

الخطوة 1: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هذا فقط لأغراض الملاحظة ولا يحل المشكلة. أثناء وضع "الوضع الآمن" ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا تسبب أحدها أو بعضها في حدوث المشكلة ، فلا ينبغي أن تكون الشاشة تومض أثناء وجود جهاز Galaxy S8 في هذه الحالة:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الخطوة 2: البحث عن و / أو إعادة تعيين و / أو إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها

على افتراض أن مشكلة الخفقان في الشاشة يتم إصلاحها في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات أو بعض التطبيقات له علاقة بالمشكلة. تحتاج إلى البحث عن هذا التطبيق ، وإعادة تعيينه ، وإذا لم ينجح ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيته.

كيفية إعادة تعيين تطبيق على جهاز Galaxy S8

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط التخزين.
  5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق "موافق".

كيفية إزالة تثبيت تطبيق من Galaxy S8 الخاص بك

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط على التطبيق المطلوب.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا كانت الشاشة لا تزال تومض أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

لا تزال هذه الخطوة تستحق العناء لأنني شخصياً أعرف حالتين حيث تم إصلاح مشكلة الخفقان في الشاشة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع الملفات المؤقتة التي أنشأها النظام. تسمى هذه الملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، وغالبًا ما يتم استخدامها لتحسين الأداء. عند تلفها ، فإنها تتسبب في مخاوف متعلقة بالأداء.

لا يزال الأمر يستحق العناء لأنه قد يحل المشكلة. قد يستغرق إرسال الهاتف مرة أخرى أسابيع قبل أن تتمكن بالفعل من استلام وحدة الاستبدال. لذلك ، يجب أن تجرب هذه الخطوات:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كانت الشاشة لا تزال تومض بعد ذلك ، فإن الخطوة التالية هي الإجراء الأخير الذي عليك القيام به قبل إرسال الهاتف مرة أخرى.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy S8

يستبعد هذا احتمال أن تكون المشكلة ناجمة عن مشكلة في البرنامج الثابت ، ولكن إلى جانب ذلك ، سيؤدي ذلك إلى حذف جميع معلوماتك الشخصية ، وهو أمر ضروري قبل إعادة هاتفك فعليًا. ولكن قبل إعادة التعيين ، إذا كان لديك ملفات وبيانات مهمة على هاتفك ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية حيث سيتم حذفها ولم يعد من الممكن استعادتها. وإذا أمكن ، قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة التعيين ، خاصة إذا كنت لا تعرف معرف Google وكلمة المرور.

كيفية تعطيل FRP على Galaxy S8 قبل إعادة التعيين

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
  3. اضغط على الحسابات.
  4. اضغط على Google.
  5. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
  6. اضغط على 3 نقطة أيقونة.
  7. انقر فوق إزالة الحساب.
  8. انقر فوق إزالة الحساب.

كيفية إعادة تعيين غالاكسي S8 الخاص بك

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين هاتفك من قائمة الإعدادات ...

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
  3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
  4. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
  5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
  6. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
  7. اضغط على إعادة تعيين.
  8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
  9. انقر فوق متابعة.
  10. انقر فوق حذف الكل.

بعد كل هذا والمشكلة لا تزال قائمة ، ثم أرسل الهاتف مرة أخرى. لقد فعلت كل ما بوسعك لتحقيقه ، والآن ، جاء دور Samsung لمعالجة المشكلة.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.