كيفية إصلاح تطبيق iPhone XR App Store لن يثبت مشكلة التحديث

من وقت لآخر ، قد لا يعمل تطبيق App Store كما هو متوقع. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، أبلغ أحد مستخدمي iPhone XR أن App Store وتطبيق واحد لن يقوما بتثبيت أي تحديثات على الإطلاق. تعرف على طرق لحل هذه المشكلة أدناه.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك أنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يقوم تطبيق iPhone XR App Store بتثبيت التحديثات

يرفض جهاز iPhone XR الجديد تحديث تطبيق المتجر وأيضًا تطبيق المقاطع. كلاهما يتصرفان مثلما يتم تنزيلهما ، ثم يعودان إلى "التحديث". لقد حاولت مئات المرات. يتم تحديث جميع تطبيقاتي الأخرى وتطبيقات Apple و Third Party دون أي مشاكل. لقد قمت بإعادة التعيين ونسخ احتياطي واستعادة عدة مرات. WTF؟

الحل: معرفة سبب هذه المشكلة تتطلب الكثير من الصبر. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاحها.

توفير مساحة للحصول على تحديثات التطبيق

لا نعرف عدد التطبيقات التي لديك على جهاز iPhone الخاص بك ولكن إذا كنت من النوع الذي لا يهتم حقًا بمثل هذا الشيء ، فقد حان الوقت للتحقق منه. يمكن أن تأخذ تحديثات التطبيق في بعض الأحيان مساحة كبيرة من مساحة التخزين. تأكد من وجود مساحة تخزين كافية قبل محاولة تحديث التطبيقات المعنية.

للتحقق مما إذا كانت هناك مساحة تخزين كافية:

افتح تطبيق الإعدادات.
اضغط عام.
اضغط على iPhone التخزين.
تحقق مما إذا كان هناك أي توصية يمكنك القيام بها لتوفير مساحة في جهاز التخزين الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة حذف أي تطبيقات غير مستخدمة قد تشغل مساحة. تتطلب الألعاب عادةً غيغابايت ضخمة للعمل ، لذا تخلص منها إذا نفدت المساحة على نحو خطير. لحذف تطبيق بسهولة ، ما عليك سوى النقر مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى يهتز. ثم ، اضغط على X لحذفها.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح App Store لا يعمل على iPhone

تحديث باستخدام واي فاي آخر

إذا كنت تستخدم نفس wifi عند التحديث ، فقد حان الوقت للتبديل إلى آخر لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة. قد يكون اتصال شبكة WiFi الحالي بطيئًا أو بطيئًا ، أو لديه بعض المشكلات.

استخدم بيانات الجوال عند التحديث

إذا لم تكن لديك أي قيود عندما يتعلق الأمر بكمية البيانات التي يمكنك استخدامها ، فحاول معرفة ما يحدث إذا كنت تستخدمها لتحديث التطبيقات المعنية. قد يتم تحديث تحديثات التطبيقات التي يزيد حجمها عن 100 ميغابايت من خلال wifi فقط.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يجب أن تفكر في إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone إذا لم ينجح أي شيء في هذه المرحلة. يؤدي تنفيذ خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى محو شبكات واي فاي وكلمات المرور والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN وإعدادات Bluetooth. تأكد من معرفة كيفية إعادة تكوين كل منهم قبل القيام بهذه الخطوة.

اضغط على الإعدادات لفتح التطبيق.
اضغط عام.
اضغط على إعادة تعيين.
حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
أدخل كلمة مرور الجهاز إذا طُلب منك ذلك.
تأكيد العمل.

تحقق مما إذا كان هناك انقطاع مستمر في متجر التطبيقات

أثبت متجر تطبيقات آبل نفسه أنه يمكن الاعتماد عليه ، ولكن تمامًا مثل أي خدمة عبر الإنترنت ، يمكن أن يتعطل. لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في متجر التطبيقات ، يمكنك زيارة صفحة حالة نظام Apple الرسمية.

قم بإنهاء App Store وإعادة تشغيله

يمكنك أيضًا محاولة التعامل مع تطبيق App Store مباشرةً من خلال إعادة تشغيله. لإغلاق تطبيق App Store ، افتح "App Switcher" ، واضغط على إصبع على أحد التطبيقات حتى تظهر علامة "-" الحمراء في الزاوية ، ثم انقر فوق ذلك - لإغلاقه.

أو ، يمكنك الانتقال إلى الشاشة الرئيسية ، أو أثناء التمرير في أحد التطبيقات ، اسحب للأعلى مع الاستمرار من أسفل الشاشة. عندما يأتي تطبيق Switcher ، مرر عبر بطاقات التطبيق المختلفة للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه. ثم استخدم انتقاد سريع لأعلى لإغلاق التطبيق.

تأكد من صحة معرف Apple

قد يمنع استخدام Apple ID آخر النظام من تنزيل تحديثات التطبيق. تأكد من تسجيل الدخول إلى معرف Apple الصحيح.

لهذا الغرض ، يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Apple الخاص بك. إليك الطريقة:

افتح تطبيق الإعدادات.
اضغط على iTunes ومتجر التطبيقات.
اضغط على معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
اضغط تسجيل الخروج.
إغلاق التطبيق الإعدادات.
أعد فتح تطبيق الإعدادات وانقر على iTunes & App Store -> تسجيل الدخول وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Apple ID الخاص بك.

مسح متجر التطبيقات

إذا لم يتم تحديث App Store ، فيمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت. مثل أي تطبيق آخر ، يمكن أن يتأثر متجر التطبيقات بمشكلات التخزين المؤقت. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، ما عليك سوى فتحه ، ثم النقر فوق إحدى علامات التبويب أسفل الشاشة 10 مرات على التوالي. تأكد من النقر فوق نفس المكان عشر مرات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ App Store بنجاح. إذا حصلت على وميض على الشاشة وأعيد تشغيل التطبيق ، فهذا يعني أنك تقوم بذلك بشكل صحيح.

تفاعل معنا

إذا صادفتك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك ، فأخبرنا بها وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها وحلولها في مقالاتنا القادمة. يمكنك استخدام هذا الرابط للاتصال بنا للحصول على المساعدة. لا يمكننا ضمان إجابة على كل سؤال ولكن كن مطمئنًا إلى أننا سوف نستنفد كل شيء في نهايتنا لمساعدتك.

كن مفصلاً قدر الإمكان عند وصف مشكلتك لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بسهولة. إذا كان يمكنك تضمين رسائل خطأ ، والنوافذ المنبثقة ، ومحاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والظروف التي أدت إلى المشكلة ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية.