كيفية إصلاح تطبيقات Apple iPhone X التي لن يتم تحديثها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مثل أي تطبيقات أخرى ، فإن تطبيق متجر أبل الخاص جدا يمكن أن يستسلم لخلل عشوائي. في الواقع ، ابتليت مشكلة العديد من مالكي أجهزة iOS حيث لن يتم تحديث بعض التطبيقات من خلال متجر التطبيقات. لقد أثرت هذه المشكلة بالفعل على بعض مستخدمي iPhone X. وقد تتضمن الأسباب المحتملة لعدم تحديث التطبيقات مساحة تخزينية غير كافية أو مساحة ذاكرة منخفضة على الجهاز بالإضافة إلى مشاكل في الشبكة مثل عندما لا يكون لدى iPhone وصول إلى الإنترنت.

لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة على جهاز iPhone X الخاص بك ، قمت بتطوير الإجراءات القياسية أو الحلول العامة. تابع القراءة لمعرفة ما يجب القيام به في يوم من الأيام ، ستدرك أن تطبيقاتك لا يتم تحديثها ببساطة لأنها لن تحدث في المقام الأول. قد لا يكون هذا أمرًا مهمًا إذا لم تكن مهتمًا بما إذا كانت تطبيقاتك قد تم تحديثها أم لا ، ولكن إذا كنت من النوع الآخر من المستخدمين ، فستجد دائمًا طرقًا لحل المشكلة وتحصل على أشياء تعمل كما ينبغي.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول استعراض صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا حيث سبق أن عالجنا العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على مشكلات لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone X مع التطبيقات التي لن يتم تحديثها

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من حصول iPhone على اتصال بالإنترنت. إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فحاول التبديل إلى Wi-Fi والاتصال بها. تأكد أيضًا من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. الأهم من ذلك ، يجب أن تفكر في التوجه إلى موقع حالة نظام Apple للتحقق من أن خدمات متجر التطبيقات نشطة أو متاحة. إذا كانت حالة الخدمة نشطة ولكن لا تزال تطبيقاتك غير محدثة ، فجرب هذه الخطوات اللاحقة.

الحل الأول: إيقاف تطبيق تنزيل التطبيق مؤقتًا وإعادة تشغيله.

هناك أوقات تحدث فيها المشكلة على أنها خلل بسيط ، يتم معالجته غالبًا عن طريق إيقاف تنزيل التطبيق واستئنافه من الشاشة الرئيسية. لذلك يمكنك تجربة هذا أولاً مع الخطوات التالية:

اضغط بشدة على التطبيق من الشاشة الرئيسية حتى ترى خيار استئناف التنزيل أو إيقاف التنزيل أو إلغاء التنزيل .
إذا تم إيقاف تنزيل التطبيق ، انقر فوق استئناف التنزيل.
إذا توقف التنزيل ، فانقر فوق " إيقاف التنزيل" ، ثم اضغط بشدة على التطبيق مرة أخرى ، ثم انقر فوق " استئناف التنزيل".

حاول ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل التالي المطبق.

الحل الثاني: فرض إيقاف وإعادة تشغيل متجر التطبيقات.

عادةً ما يتم حل مشكلات التطبيقات البسيطة خاصةً مع متجر التطبيقات عن طريق إيقاف التطبيق وإعادة تشغيله على جهاز iPhone. تمامًا مثل ما ينصح به عندما تعمل أي تطبيقات أخرى. إليك كيف يتم ذلك:

اسحب لأعلى من أسفل إلى منتصف شاشتك الرئيسية مع الاستمرار حتى يظهر تطبيق الجلاد .
اسحب لليسار أو لليمين لتحديد معاينة تطبيق المتجر .
المس بثبات مع الاستمرار في تطبيق المتجر ، ثم اضغط على أيقونة ناقص (-) لمسح التطبيق أو إنهائه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التمرير السريع لإغلاق التطبيق بمجرد ظهور أيقونة الطرح (-) على الشاشة.

الحل الثالث: إعادة تشغيل iPhone الخاص بك (إعادة تعيين لينة).

من الممكن أن يكون جهاز iPhone X iOS الخاص بك خاطئًا وغير مستقر إلى حد ما. لمسح هذا ، أعد تشغيل جهاز iPhone X. سيؤدي ذلك إلى تفريغ الملفات المخزنة مؤقتًا والمؤقتة التي قد تكون تالفة وتسبب مشكلات بسيطة في خدمات متجر التطبيقات. إليك الطريقة:

اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب / الطاقة" وإما الزر "مستوى الصوت " لبضع ثوان.
عندما ترى الأمر Slide to Power off ، حرر الأزرار.
ثم ، اسحب مربع التمرير Power off إلى اليمين. امنح iPhone الخاص بك عدة ثوانٍ لإيقاف تشغيله.
بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر Side / Power مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرره.

يمكنك أيضًا استخدام قائمة الإعدادات لإيقاف تشغيل جهاز iPhone X ثم إعادة تشغيله. إليك كيفية تنفيذه:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
اضغط عام .
قم بالتمرير إلى وانقر فوق الخيار " إيقاف التشغيل" . القيام بذلك يوقف تشغيل جهاز iPhone X.
بعد بضع ثوانٍ ، اضغط على الزر " الجانب / الطاقة" مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التشغيل ثم أعد محاولة تحديث التطبيقات على متجر التطبيقات.

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

لمسح مشكلات اتصال الشبكة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية ومن ثم يمكنك إعادة تشغيل اتصال الإنترنت من نقطة الصفر. إليك كيف يتم ذلك:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
اضغط عام .
قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين .
حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك إعدادات Wi-Fi و Bluetooth والخادم ثم استعادة الإعدادات الافتراضية.
أدخل الرمز السري لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعداد شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها لاستخدام الإنترنت مرة أخرى.

الحل الخامس: تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Apple ID الخاص بك.

تحقق من معرف Apple الخاص بك وتأكد من تسجيل الدخول إلى App Store باستخدام معرف Apple الصحيح. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث التطبيقات بالفعل ، فحاول تسجيل الخروج من متجر التطبيقات وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات> iTunes ومتجر التطبيقات .
ثم اضغط على معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
اضغط على تسجيل الخروج ثم الخروج من الإعدادات .
افتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى ، ثم انقر فوق iTunes & App Store.
انقر فوق تسجيل الدخول وأدخل بيانات اعتماد Apple ID لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Apple أو iTunes الخاص بك.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد ذلك لمسح الذاكرة الداخلية وتحديثها. ثم حاول تحديث التطبيقات مرة أخرى.

خيارات أخرى

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ولا يزال يتعذر عليك تحديث التطبيقات على جهاز iPhone X ، يمكنك محاولة تثبيت تحديثات التطبيق من خلال جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك. يمكنك استخدام إما جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac مع إصدار أحدث أو أحدث من نظام التشغيل ولديه أحدث برامج iTunes مثبتة. بمجرد تعيينك بالكامل ، اتبع الخطوات التالية:

قم بتشغيل التحديثات التلقائية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تختلف الطرق اعتمادًا على نوع الكمبيوتر ونظام التشغيل.
قم بتوصيل جهاز iPhone X بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning.
ثم افتح iTunes.
انقر على قائمة iTunes في الركن الأيسر العلوي من الشاشة.
ثم حدد التفضيلات .
انقر فوق علامة التبويب التنزيلات.
حدد جميع خانات الاختيار ، ثم انقر فوق " موافق" .

أعد تشغيل جهاز iPhone X ، ثم تحقق من تثبيت جميع التحديثات المعلقة بالفعل.

طلب المزيد من المساعدة

إذا كان جهاز iPhone X لا يزال غير قادر على تحديث التطبيقات بعد تنفيذ جميع الحلول القابلة للتطبيق ، فستكون الخيارات المتبقية هي محاولة استعادة iOS أو الاتصال بدعم Apple للحصول على توصيات وحلول متقدمة أخرى. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبتهم بمضاعفة التحقق من الحالة الحالية لخدمات متجر التطبيقات من نظامهم وإذا لزم الأمر تحديث الخدمات في نهايتها.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone X الذكي الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone X. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك التواصل معنا عبر هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:

ماذا تفعل عندما لا يقوم Apple iPhone X بشحن أو شحن بطيئ جدًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
كيفية إصلاح iPhone X الذي يتوقف عن عرض الإشعارات بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح iPhone X الذي يحافظ على تعطله وتجميده بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح إقران سيارة iPhone X Bluetooth التي لا تعمل بعد تثبيت تحديث iOS الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone X [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح برنامج Messenger الذي يستمر في التعطل أو يتوقف عن العمل على جهاز iPhone X بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)