جهاز Galaxy S10 عبارة عن كمبيوتر صغير الحجم ويمكن أن يكون هدفًا للإعلانات وغيرها من أشكال البرامج الضارة. إذا كنت تتساءل عن كيفية حمايتها من التهديدات ، أو إذا كنت تريد معرفة كيفية التخلص من النوافذ المنبثقة الحالية ، فاقرأ.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية التعامل مع النوافذ المنبثقة في المتصفح
إذا كنت تحصل على إطارات منبثقة أو إذا استمرت الإعلانات في الظهور بشكل لا يمكن التحكم فيه عند فتح متصفح ويب مثل Google Chrome لنظام Android ، فمن المحتمل أن يتم اختطاف المتصفح المذكور. يعد هذا أمرًا شائعًا جدًا في أجهزة الكمبيوتر ولكنه ليس سائدًا في نظام Android في الوقت الحالي. ومع ذلك ، إذا استمررت في تلقي الإشعارات من موقع ويب معين ولا يبدو أنك تتخلص منه بشكل طبيعي ، فستحتاج إلى القيام بثلاثة أشياء.
تحديد التطبيق السيئ للطرف الثالث
مع Android ، تنتشر البرامج الضارة عادةً عن طريق تثبيت التطبيقات. إذا كان جهاز Galaxy يعرض النوافذ المنبثقة للإعلانات في أي مكان ، فقد يكون ذلك علامة على أن التطبيق المثبت حديثًا مسؤول. إذا كان لا يزال بإمكانك التذكر ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. إذا لم تكن لديك أي فكرة عن أي تطبيق من تطبيقاتك ، حدده باستخدام إجراء "الوضع الآمن".
الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة عن Android تستخدم من قبل الفنيين لاستكشاف أخطاء التطبيقات السيئة. يمكنك أيضًا استخدامه لتحديد أيٍّ من تطبيقاتك يمثل مشكلة. أثناء تشغيل Galaxy S10 على الوضع الآمن ، لن تتمكن جميع تطبيقات الطرف الثالث من التحميل. لذلك ، إذا كانت النوافذ المنبثقة غائبة عن الوضع الآمن ولكن عادت بعد إعادة تشغيل جهاز S10 إلى الوضع العادي ، فهذا تأكيد على أن أحد التطبيقات يسببه. لإصلاح المشكلة ، يجب استخدام عملية الاستبعاد لتحديد التطبيق السيئ وإزالته من النظام.
لإعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
بمجرد تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن ، راقبه لبعض الوقت لمعرفة ما إذا كانت النوافذ المنبثقة ستعود. إذا فعلوا ذلك ، احذف أحدث تطبيق قمت بتثبيته. ثم ، أعد الهاتف إلى الوضع العادي وابحث عن الإطارات المنبثقة مرة أخرى. إذا كانت النوافذ المنبثقة لا تزال موجودة ، فقم بإجراء جولة أخرى من حذف التطبيق والعودة إلى الوضع العادي. قم بهذه الدورة حتى تعرف التطبيق السيئ.
منع البرامج الضارة باستخدام Play Protect
توفر Google طريقة لحماية أجهزة Android من التطبيقات الضارة عن طريق فحص جهاز بحثًا عن تهديدات. تأكد من استخدامه كبديل آخر للعثور على البرامج الضارة في جهازك. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق متجر Google Play على جهاز Android.
- اضغط على أيقونة القائمة.
- اضغط على Play Protect.
- قم بتشغيل جهاز المسح الضوئي بحثًا عن تهديدات الأمان.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا شراء أو تنزيل تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية للمساعدة في التعامل مع الفيروسات المحتملة. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية الجيدة من متجر Play. تأكد من استخدام فقط من الشركات ذات السمعة الطيبة. عندما يتعلق الأمر بتطبيقات مكافحة الفيروسات ، فإن امتلاك أكثر من تطبيق واحد ليس فكرة جيدة. قم بتثبيت واحدة فقط لتجنب التسبب في مشاكل في الأداء على جهازك.
ملاحظة: قد تتنكر بعض البرامج الضارة باعتبارها تطبيقات مكافحة الفيروسات. تأكد من عدم الوقوع بالنسبة لهم. قم بإجراء بعض الأبحاث قبل تثبيت تطبيق لست متأكدًا منه.
قم بإيقاف تشغيل الإشعارات من موقع ويب معين
إذا كنت ترغب في إدارة الإشعارات من موقع ويب تزوره بانتظام ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Chrome.
- انتقل إلى صفحة ويب.
- على يمين شريط العنوان ، انقر فوق أيقونة المزيد (ثلاث نقاط)
- ثم ، انقر فوق معلومات أو معلومات.
- اضغط على إعدادات الموقع.
- ضمن "أذونات" ، انقر فوق الإشعارات.
- إذا لم تشاهد "أذونات" أو "إعلامات" ، فلن يكون الموقع قيد التشغيل.
- إيقاف الإعداد.
كيفية إيقاف النوافذ المنبثقة على Galaxy S10 بشكل عام
معظم الوقت ، يتم فرض الإعلانات المنبثقة ليتم عرضها بواسطة التطبيقات السيئة في أي وقت. هذا الشكل من أشكال إصابة البرامج الضارة أكثر إزعاجًا ويمكن أن يجعل الجهاز غير صالح للاستخدام. لقد رأينا أن هذا النوع من النوافذ المنبثقة أصبح أكثر شيوعًا هذه الأيام. إذا لم تكن النوافذ المنبثقة على Galaxy S10 مقصورة على متصفح الويب الذي تستخدمه ، فهذه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.
مسح جهازك (إعادة ضبط المصنع)
إذا أصبح هاتفك متجمداً ، أو لا يستجيب ، أو سهل الاستخدام نظرًا لعدم إنهاء النوافذ المنبثقة مطلقًا ، فإن أول ما تريد فعله هو مسحه. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو جميع الإضافات غير المرتبطة بالنظام ، بما في ذلك التطبيقات الضارة والفيروسات والبرامج الضارة والرموز التي تفرض النوافذ المنبثقة. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل القيام بهذا الحل. تأكد أيضًا من إزالة حساب Google من جهاز S9 لتجنب المشكلات التي قد تحدث بسبب ميزة حماية إعادة ضبط المصنع.
لإعادة ضبط جهاز Galaxy S9 الخاص بك في المصنع:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
استخدام تطبيق مكافحة الفيروسات
قد تكون إعادة ضبط المصنع فعالة في تنظيف هاتفك ولكنها لا تستطيع حمايته طوال الوقت. إذا لم تكن حريصًا ، فستقوم بإعادة تقديم مصدر الفيروس (التطبيق) مرة أخرى. لتقليل فرص حدوث ذلك ، تحتاج إلى التأكد من قيامك بهذين الأمرين بعد إعداد الجهاز مباشرة:
- تمكين Play Protect في متجر Play
- تثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات
تم الإشارة إلى الأول (Play Protect) أعلاه ، لذلك نوصي باتباع الخطوات لتشغيله.
يجب تثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات بعد إعادة ضبط المصنع. هذا لإضافة المزيد من الحماية إلى النظام قبل تثبيت باقي التطبيقات. يبدو أن الهدف هو وضع جهازك في منتصف المسافة بين برامج مكافحة الفيروسات والتهديدات المحتملة. هناك الكثير من تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية الجيدة لاستخدامها من متجر Play. نقترح عليك استخدام واحد منهم لبداية. إذا وجدت مفضلًا في وقت لاحق ، فهذا هو الوقت الذي ترغب في الاستثمار فيه على الأرجح للحصول على إصدار متميز. للحماية الأساسية رغم ذلك ، يمكنك استخدام الإصدار المجاني.
عند اختيار تطبيق مكافحة الفيروسات ، من المهم اختيار تطبيق حسن السمعة. هناك العديد من الفيروسات والبرامج الضارة التي تتنكر مثل تطبيقات مكافحة الفيروسات شرعي. تأكد من قراءة المراجعات من المستخدمين الآخرين واستخدام واحد فقط من المطورين المعروفين.
إن إضافة برنامج مكافحة فيروسات واحد سيساعد على حماية النظام من التطبيقات السيئة المعروفة أثناء التثبيت ، لكن هل ستضيف أفضل؟ لا! لا يعد وجود أكثر من تطبيق مكافحة فيروسات على نظامك فكرة جيدة. يمكن أن يسبب مشكلة خطيرة في الأداء وغيرها من المشاكل. اختيار واحد والعصا معها. أو ببساطة قم بإلغاء تثبيت أول واحد قبل استبداله.
فقط تثبيت التطبيقات الجيدة
عندما يتعلق الأمر بحماية جهازك من تهديدات الأمان ، يقع جزء كبير منه على عاتقك كمستخدم. مكافحة الفيروسات وغيرها من أشكال الحماية الآلية يمكن أن تساعد فقط كثيرا. يجد الأشرار بانتظام وسيلة للتحايل على الحماية من الفيروسات وحماية متجر Google Play. هناك معركة مستمرة بين القط والفار بينهم وبين المتسللين ، لذلك يجب ألا تترك سلامة بياناتك للتطبيقات في كل وقت. إذا عادت النوافذ المنبثقة المزعجة بعد إعادة ضبط المصنع (ضع في اعتبارك أن التطبيقات الشرعية والآمنة قد تستخدم النوافذ المنبثقة لكسب المال أيضًا) ، فهذا ربما لأنك لا تقوم بعمل جيد في تصفية تطبيقاتك. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان التطبيق أو اللعبة آمنًا للتثبيت ، فابذل العناية الواجبة لمعرفة المزيد عنها. استخدم Google للعثور على مراجعات حول هذا الموضوع ، أو يمكنك التحقق من المراجعات التي نشرها المستخدمون الآخرون في صفحة تثبيت التطبيق في متجر Play. إذا كان هناك الكثير من المراجعات السلبية والإشارات إلى وجود فيروس أو النوافذ المنبثقة المرتبطة بالتطبيق المذكور ، فمن المحتمل أن تكون بعيدًا عن فكرة جيدة.
نقترح عليك أيضًا مراعاة الناشر أو مطور التطبيق الذي تقوم بتثبيته. ليس كل المطورين لديهم نوايا حسنة في الاعتبار. إذا كنت تعتقد أن تطبيقًا جيدًا يأتي من مطور غير معروف أو أقل شهرة أو مشتبه به ، فلا تقم بتثبيته. مرة أخرى ، يمكنك إجراء بعض الأبحاث ومعرفة ما إذا كان المنتج الذي تقدمه آمنًا أم لا. إذا كنت بحاجة إلى ميزة معينة وكنت تموت للحصول عليها على هاتفك ، فحاول معرفة ما إذا كان يمكنك الحصول عليها من تطبيق آخر.
نأمل أن تساعدك جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه على تأمين هاتفك من التهديدات. تأكد من الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في المستقبل.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
