هل يعرض Galaxy S7 Edge إعلاناتك المنبثقة طوال الوقت؟ هل أصبح بطيئًا بشكل كبير بعد تثبيت التطبيق؟ هل تعتقد أن جهازك يحتوي على فيروس؟ إذا لم تكن متأكدًا من إجابات هذه الأسئلة ، فتابع أدناه لمعرفة ما يجب القيام به.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
علامات الإصابة بالفيروس
هناك عدد من الأشياء التي يجب الانتباه إليها إذا كنت تشك في أن جهازك قد يكون به فيروس أو برامج ضارة. وفيما يلي بعض منها:
- الإعلانات المنبثقة لن تختفي
- تظهر رسالة أو موجه لتثبيت تطبيق ما
- يستمر تغيير الصفحة الرئيسية لتطبيق مستعرض الويب ، أو يتم تغيير محرك البحث الافتراضي دون علمك
- وجود تطبيقات لا تتعرف عليها
- تأخر رهيب أو أداء بطيء
- شاشة عشوائية قضية لا تستجيب
- تنبيهات حول الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة وتطلب منك فحص جهازك
كيفية إزالة الفيروسات والنوافذ المنبثقة على Galaxy S7 Edge
فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها إذا أظهر Galaxy S7 Edge الخاص بك إشارة أو علامات فيروس أو برامج ضارة.
تنظيف الهاتف مع إعادة ضبط المصنع . إذا أصبح جهاز Galaxy S7 الخاص بك غير مستجيب أو بطيئًا جدًا أو بطيئًا أو ببساطة غير قابل للاستخدام ، فيجب عليك مسحه بإعادة ضبط المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع البيانات الشخصية والتطبيقات والعناصر الأخرى التي أضفتها. هذه أيضًا طريقة فعالة للتخلص من الفيروسات أو البرامج الضارة أو التطبيق الذي يسبب النوافذ المنبثقة.
على جهاز Galaxy S7 Edge ، توجد طريقتان لإعادة ضبط المصنع. إحداها عن طريق الانتقال إلى "الإعدادات" ، والآخر بالانتقال إلى "وضع الاسترداد". سوف نسير لك خلال الاثنين.
كيفية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S7 Edge عبر الإعدادات:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة التطبيقات.
- ابحث عن وانقر فوق إعدادات.
- المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
- المس إعادة ضبط الجهاز.
- إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو PIN.
- المس متابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.
كيفية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S7 Edge عبر وضع الاسترداد:
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
استخدم الوضع الآمن لتحديد التطبيق السيئ . إذا كنت لا ترغب في الدخول في متاعب إعادة ضبط المصنع ، فإن البديل للتخلص من النوافذ المنبثقة أو البرامج الضارة على جهازك هو تحديد التطبيق الذي يسببه. عادةً ما تنتشر البرامج الضارة التي تعمل بنظام Android عن طريق التطبيقات السيئة. التطبيقات التي تنشر البرامج الدعائية سائدة هذه الأيام. تريد تطبيقات هذه التطبيقات عادة تتبع عادات التصفح وسرقة البيانات وغيرها من المعلومات. يمكنهم أيضًا السماح بتثبيت المزيد من التطبيقات السيئة دون علمك. للتحقق مما إذا كان هاتفك مصابًا بهذه التطبيقات ، قم بتشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض الصوت على الفور.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
بمجرد تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت النوافذ المنبثقة أو علامات البرامج الضارة الأخرى لا تزال موجودة. إذا بدا أن الهاتف يعمل بشكل طبيعي ، فحاول إعادة تشغيله للعودة إلى الوضع العادي. إذا عادت النوافذ المنبثقة ، فاستعد مرة أخرى إلى الوضع الآمن. بعد ذلك ، يمكنك البدء في تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود علامات على البرامج الضارة أو إذا عادت النوافذ المنبثقة.
- إذا كان الهاتف لا يزال مصابًا ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق. تريد القيام بذلك في وقت واحد. نقترح عليك أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان لديك Galaxy S7 edge ما زال به نوافذ منبثقة أو فيروس ، كرر الخطوات من 1-4.
استخدام اللعب حماية . لتقليل فرص التطبيقات السيئة في نظامك ، تأكد من تمكين Play Protect. هذه هي ميزة أمان في تطبيق متجر Google Play الذي يقوم بمسح جهازك بحثًا عن تطبيقات غير مرغوب فيها أو سيئة أو تهديدات أمنية أخرى. إليك كيفية تشغيل تطبيق Play Protect على:
- افتح تطبيق متجر Google Play على جهاز Android.
- اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية).
- اضغط على Play Protect.
- قم بتشغيل جهاز المسح الضوئي بحثًا عن تهديدات الأمان.
استخدام تطبيق مكافحة الفيروسات . بمجرد تنظيف الهاتف بعد إعادة ضبط المصنع أو بعد تحديد الجاني في الوضع الآمن ، تأكد من عدم تثبيت تطبيقات ضارة مماثلة مرة أخرى. لا تنسَ أن الفيروسات تنتشر عادةً بواسطة التطبيقات ، لذلك هناك احتمال أن يصاب الهاتف مرة أخرى إذا لم تكن مهتمًا بما يجب إضافته. للمساعدة في الحفاظ على النظام خاليًا من البرامج الضارة المحتملة ، حاول استخدام تطبيق أمان أو برنامج مكافحة فيروسات. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات الجيدة والمجانية في متجر Play. يمكن أن تكون تطبيقات Antivirus مجانية أو لا ، لذا فإن الأمر متروك لك لتحديد أي منها تحصل عليه. تأكد من استخدام تطبيق الأمان المعروف أو الرسمي فقط. قد يتم إخفاء بعض التطبيقات السيئة كتطبيق مضاد للفيروسات لذا كن حذرًا في اختيارك.
تأكد أيضًا من تثبيت تطبيق مكافحة فيروسات واحد فقط. وجود أكثر من واحد يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة في الأداء. اختيار واحد والعصا معها.
قم بإيقاف تشغيل إذن التطبيق (على Google Chrome لنظام Android) . إذا استمر ظهور الإعلانات المنبثقة التي لن تختفي عند استخدام متصفح مثل Chrome ، يمكنك إيقاف الإشعارات من موقع ويب. فيما يلي الخطوات للقيام بذلك:
- افتح تطبيق Chrome.
- انتقل إلى صفحة ويب.
- على يمين شريط العنوان ، انقر فوق أيقونة المزيد (ثلاث نقاط).
- اضغط على أيقونة المعلومات (ضع دائرة عليها علامة i).
- اضغط على إعدادات الموقع.
- ضمن "أذونات" ، انقر فوق الإشعارات.
- إذا لم تشاهد "أذونات" أو "إعلامات" ، فلن يكون الموقع قيد التشغيل.
- إيقاف الإعداد.
كيفية تجنب الفيروسات والبرامج الضارة على Galaxy S7 Edge
يتطلب منع الفيروسات على الجهاز بذل جهد من المستخدم. نود أن نكرر هذا ولكنك بالفعل خط الدفاع الأول لهاتفك. تطبيقات مكافحة الفيروسات وميزات أمان Android الأخرى ليست مضمونة 100٪. هناك معركة مستمرة بين الفأر والأشرار. بمجرد اكتشاف شخص سيء للمشكلة ، فسيقومون بعد ذلك بتطوير طريقة أخرى للسماح لمنتجاتهم السيئة بالتسلل إلى الجهاز. وأنت تلعب دورًا كبيرًا في ذلك. يجب عليك التأكد من أنه يصعّب على الفيروسات إصابة هاتفك في جميع الأوقات. يتطلب الانضباط عند اختيار التطبيقات. فيما يلي الأشياء الملموسة التي يمكنك البدء في ممارستها لتجنب البرامج الضارة:
- قم دائمًا بالحرص الواجب عند تثبيت التطبيق. تريد التحقق من المراجعات من المستخدمين الآخرين أو تصفح الإنترنت للحصول على تعليقات للتطبيق إذا لم تكن متأكدًا من أنها آمنة أم لا.
- العصا مع التطبيقات الرسمية.
- لا تنقر فوق الروابط التي توضح لك كيفية تثبيت التطبيق. استخدم متجر Play لتثبيت التطبيقات فقط.
- تجنب زيارة المواقع المعروفة المفخخة. المواقع الإباحية هي مصادر سيئة السمعة للفيروسات ولكنها كذلك ذات مظهر بريء.
- تجنب النوافذ المنبثقة الذكية التي تحذرك من إصابة جهازك أو فيروسه. معظم الوقت ، ستعمل النوافذ المنبثقة من هذا النوع على تشغيل رمز بعد النقر فوقه أو النقر فوقه. سيضطر هاتفك في النهاية إلى تنزيل التطبيقات أو البرامج الأخرى غير المرغوب فيها.
- تقليل التطبيقات إلى أقصى حد ممكن. والحق يقال ، لا يوجد تطبيق "مجاني" على الإطلاق. يعد تطوير أي تطبيق مكلفًا ، لذا سيحاول المطورون استغلال منتجاتهم بطريقة أو بأخرى. إحدى الطرق الشائعة للمطورين السيئين للاستفادة من تطبيقاتهم هي إصابة الجهاز بحيث يعرض الإعلانات باستمرار.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا فقد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
