لا يمكن إكمال تحديث برنامج Samsung Galaxy S8 الذي تم حله

#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي وهو أحد أكثر الأجهزة شعبية في السوق اليوم على الرغم من حقيقة أن S9 قد تم إصداره بالفعل. هذا طراز قوي يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 835. هذا الجهاز قوي بما يكفي للتعامل مع التطبيقات الأكثر تطلبًا المتوفرة في متجر Google Play. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سنقوم بمعالجة تحديث برنامج Galaxy S8 لا يمكن إكماله والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

لا يمكن إكمال تحديث برنامج S8

المشكلة: لقد تلقيت إشعارًا للقيام بتحديث برنامج خلال الشهرين الماضيين. عندما أحاول القيام بتحديث البرنامج ، فإنه يمر بعملية التحديث ، ثم يصل إلى حوالي 30٪ من التحديث قبل أن يعطيني أخيرًا خطأ يقول إنه لا يمكن إكماله. لم تتم إعادة ضبط الهاتف ولم أتلق إخطارًا بأن التحديث فشل. ما الذي يمكنني فعله لإنجاز هذا التحديث؟

الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف متصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. قم بإعادة ضبط الجهاز عن طريق الضغط مع الاستمرار على كل من أزرار خفض الطاقة وخفض مستوى الصوت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول تحديث برنامج الهاتف يدويًا. في حالة استمرار المشكلة ، حاول استخدام برنامج Smart Switch لتحديث هاتفك.

• قم بتنزيل وتثبيت برنامج Smart Switch من موقع Samsung على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• افتح برنامج Smart Switch ثم قم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB بالكمبيوتر.
• بمجرد اكتشاف Smart Switch لهاتفك ، سيتم إخطارك بتحديث البرنامج.
• انقر فوق "تحديث" لتثبيت أحدث البرامج. سيتم تنزيله أولاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم يتم تنزيله على هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك التفكير في إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، استمر في تحديث برنامج هاتفك.

S8 الصور مفقودة بعد إعادة التشغيل

المشكلة: لدي Samsung S8. منذ فترة الآن ، تلقيت الرسالة التالية على شاشة مظلمة دون أي مخرج سوى دفع إعادة الضبط أو إعادة التشغيل الثابت: توقف نظام التشغيل من شاشة سوداء مع هذه الرسالة "فشل التحقق. غير قادر على إعادة تشغيل جهازك. فشل التحقق من التكامل. أنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهازك. "عادةً ، أعيد تشغيله بجد وذهب بعيدًا ... لكن في الليلة الماضية كنا نواجه انقطاعًا في الطاقة ، كنت أطبخ عيد ميلاد ابنتي اليوم ، وعندما رأيته دفعت زر إعادة تعيين cussed كما كنت مشتت الذهن. فجأة ، يظهر الروبوت الصغير على شاشة بيضاء ودورات لمدة 10 دقائق قائلًا ، "محو". حاولت إيقاف التشغيل بشدة ، زر الرجوع ، تقليل ، كل شيء ولكن دون جدوى. عندما عاد عبر الإنترنت ، قام بإعادة تثبيت كل شيء بنظرة أحدث ومحو المزيد من الإعلانات. لقد تمكنت حتى من استعادة جهات الاتصال الخاصة بي ، وكانت خلفية ابنتي موجودة هناك. ومع ذلك ، فإن جميع صوري من حفلة ابني الشهر الماضي ، رحلتنا إلى ولاية أوريغون ، ورؤية قاذفات الحرب العالمية الثانية قد ولت. لماذا يحفظ جهات الاتصال الخاصة بي ويمسح صوري ؟؟؟ هل يمكنني استعادة الصور الخاصة بي؟ أنا أشعر بالحزن تجاه هذا ... جزء عيد ميلاد بناتي في 10 ساعات ولا يمكنني حتى التفكير بشكل مباشر ... ساعدونا! لقد فقدت نصوصي أيضًا ... سأحاول أي شيء. إذا كنت تستطيع مساعدتي في استعادة معلوماتي وصورتي وغيرها على الهاتف ، سأكون ممتنًا للغاية. شكرا

الحل: حاول إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان يمكن اكتشاف الصور في هذا الوضع من تطبيق المعرض. إذا كانت الصور متوفرة ، أقترح عليك عمل نسخ احتياطية منها. في حالة استمرار عدم تمكن الهاتف من اكتشاف الصور ، فقد يتم مسحها من الجهاز. ربما تتم مزامنة جهات الاتصال التي تراها في هاتفك من حسابك عبر الإنترنت ، ولهذا السبب تظهر في هاتفك بعد إعادة التعيين.

لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى ، أقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع كما أظن أن المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.

S8 لا يمكن تحميل الفيديو

المشكلة: إذن مشكلتي هي تحميل أو إرسال مقاطع الفيديو. لقد لاحظت المشكلة أولاً على facebook. كنت قادرا على تحميل الصور ولكن ليس الفيديو. اعتقدت أنه كان إعداد facebook ، لكنني حاولت بعد ذلك إرسال الفيديو بالبريد الإلكتروني لنفسي وكل ما يقوله هو أنه غير قادر على إرفاق ملف. كان هذا فقط 7 فيديو ثانية (2.9 ميغابايت). هذا يستخدم حساب ياهو. إذا حاولت إرساله باستخدام حساب gmail ، فسيتم إرفاق الملف لكنني لم أتلقاه أبدًا. إذا ذهبت إلى الكمبيوتر المحمول وأرسل بريدًا إلكترونيًا ، فهذا يعمل. نفس الشيء بالنسبة إلى facebook ، يمكنني تحميل مقطع فيديو ويعمل بشكل جيد على الكمبيوتر المحمول. أيضًا إذا حاولت استخدام facebook messenger وإرفاق مقطع فيديو أو صورة ، فهذا يعني أنه حدث خطأ أثناء تحميل الوسائط. ولكن إذا ذهبت إلى المعرض وأرسلته إلى برنامج messenger ، فستتوقف الصورة ولكن الفيديو لن يستمر.

الحل: حاول التحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة عند بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن". إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يتسبب أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها في حدوث المشكلة. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. وبهذه الطريقة ، يمكنك التخلص من أي مشكلات متعلقة بالاتصال قد تسبب هذه المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إعادة ضبط المصنع لأن ذلك قد يكون سبب خلل في البرنامج. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين.

شاشة S8 سوداء ولكن الإخطارات تعمل

المشكلة: لقد واجهت مشكلة كبيرة مع هاتفي ؛ Samsung Galaxy S8. بينما كنت أحاول نسخ شيء ما على المفكرة الخاصة بي وإرسال رسالة إلى شخص ما ، أصبحت الشاشة سوداء جزئيًا. لقد حاولت لمس الشاشة ، لكن آثار الجسيمات السوداء استمرت في الانتشار. أحاول إعادة ضبطه ، عن طريق الضغط على Keys on the Cellphone ، لكن الشاشة لا تزال سوداء ، ومع ذلك تضيء الأضواء تحت Cellphone. ماذا يجب أن أفعل؟ شكرا لكم مقدما.

الحل: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، سيتعين عليك إجراء إعادة ضبط ناعمة على الهاتف أولاً. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل أو حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. في حالة استمرار ظهور الشاشة السوداء ، حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع إذا كان هذا هو الحال. لاحظ أن هذا سوف يمحو بيانات هاتفك.

إذا ظلت الشاشة سوداء ، فقد تتعرض مجموعة الشاشة للتلف. سيكون عليك إحضار هذا الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه إذا كان هذا هو الحال.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.