لم يكن الاتصال بالإنترنت أثناء التنقل أسهل من أي وقت مضى بفضل التقدم المحرز في تكنولوجيا الهاتف المحمول. يمكن لمالكي #Samsung #Galacy # S5 ، على سبيل المثال ، الاتصال بالإنترنت باستخدام اشتراكات بيانات الجوال الخاصة بهم عند الخروج. في الداخل ، عادة ما يفضل اتصال Wi-Fi. ومع ذلك ، هناك حالات عندما يكون الهاتف لديه صعوبة في الاتصال بالإنترنت. هذا هو ما سنتطرق إليه اليوم نظرًا لأننا لن نتعامل مع Galaxy S5 بسبب مشكلة شبكة 4G والمشاكل الأخرى المتعلقة بالإنترنت.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
S5 لن تتصل بشبكة 4G
المشكلة: لن يتصل S5 بشبكة 4G. في كل مرة أقوم بتشغيلها ، ستستمر بضع ثوانٍ ، ثم تعود مرة أخرى إلى gsm ويحدث ذلك في كل المناطق التي أمتلكها. كل شخص آخر أعرفه على نفس الشبكة لا يواجه هذه المشكلة لذلك أقترح أن الهاتف. لقد حدث هذا منذ تلقيت الهاتف في يوم عيد الميلاد. إنه أمر مزعج للغاية لأن الإنترنت الخاص بي يعمل ببطء شديد وأحيانًا أكون محظورًا على استخدام تطبيقات معينة لأن تحميلها يستغرق وقتًا طويلاً.
الحل: نظرًا لأنه ثبت أن المشكلة قد تكون ناجمة عن الهاتف ، فحاول تنفيذ خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.
- تأكد من ضبط الهاتف للاتصال تلقائيًا بـ LTE. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات - المزيد من الشبكات - شبكات المحمول - وضع الشبكة. تأكد من الضغط على LTE / WCDMA / GSM (الاتصال التلقائي).
- قم ببدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول. إذا كانت إشارة 4G مستقرة في هذا الوضع ، فإن التطبيق الذي قمت بتنزيله قد يسبب هذه المشكلة. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
- من المحتمل أن يكون شكل من أشكال البيانات التالفة في هاتفك هو سبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك من وضع الاسترداد.
- إذا تسبب خلل في برنامج الهاتف في حدوث هذه المشكلة ، أقترح عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع.
قطع اتصال S5 من شبكة Wi-Fi
المشكلة: في كل مرة أقوم فيها بالاتصال بشبكة wifi ، ستعمل لعدة دقائق ، ثم ستتوقف وأقول إنني غير متصل بالإنترنت؟ لم يكن لدي مشكلة مع هذا من قبل حتى قبل بضعة أيام. لقد حاولت الاتصال بشبكات wifi مختلفة ونسيان الشبكة وأعد محاولتها ولكن عندما أكون على 4G فقط ، فإن هذا يعمل بشكل جيد.
الحل: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج. تأكد من تشغيل الهاتف على آخر تحديث للبرنامج قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك من وضع الاسترداد. يؤدي ذلك إلى حذف البيانات المؤقتة للجهاز والتي في حالة تلفها يمكن أن تسبب هذه المشكلة.
- حاول التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، حاول الاتصال باتصال Wi-Fi عند بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن". إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سببها تطبيق. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
- النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.
S5 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد اتصال إنترنت
المشكلة: يتصل الهاتف بشبكة wifi المحمية بكلمة مرور في العمل ولكن لا يزال لدي اتصال بالإنترنت. كما أنها لن تتصل وأي فأي مفتوحة في العمل. لدي هاتف مفتوح من Verizon وأستخدم الهاتف الخلوي للمستهلك. أي مساعدة سوف تكون محل تقدير كبير. شكرا وبارك الله فيكم.
الحل: قبل القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن الهاتف يعمل على آخر تحديث للبرنامج. في بعض الأحيان سيمنع برنامج قديم الهاتف من الوصول إلى الإنترنت. تأكد أيضًا من ضبط إعداد الوقت والتاريخ لهاتفك على تلقائي. يجب أن تكون المنطقة الزمنية تلقائية.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لحل هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا ظلت المشكلة دون حل.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك من وضع الاسترداد.
- احذف اتصال Wi-Fi من هاتفك. ابحث عن الاتصال ثم اتصل به.
- حاول الاتصال باتصال Wi-Fi عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق مثبت على هاتفك. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
- النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.
S5 مشكلة في الاتصال بالإنترنت عبر البيانات المتنقلة
المشكلة: مرحبا ، لدي مشكلة في الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول. في بعض الأحيان يظهر رمز "H" وهو يعمل ، وفي بعض الأحيان يقول "G" ولا يحدث شيء .. ألا ينبغي أن يقول 3g / 4g أو أي شيء؟ هل هناك طريقة يمكنني إصلاحها ، الهاتف جديد نسبيًا. شكر!
الحل: سيعرض الهاتف رمز H إذا كان متصلاً بشبكة HSPA. هذه سرعة اتصال تتيح سرعات نقل تصل إلى 21 ميجابت في الثانية وهي أسرع من الجيل الثالث. عندما يعرض هاتفك إشارة G ، فهذا يعني أنه متصل بشبكة GPRS التي تكون بطيئة مع سرعة حوالي 30 إلى 40 كيلو بت في الثانية. هذا هو السبب في أن الهاتف يجد صعوبة في الوصول إلى الإنترنت عندما يظهر رمز G.
لا تقلق بشأن هذه الرموز لأنها طبيعية. قد تكون في منطقة لا تحصل على أي إشارة LTE. حاول الانتقال إلى مواقع مختلفة وتحقق مما إذا كنت تحصل على اتصال بيانات محمول أفضل.
S5 عدم الاتصال بشبكة 3G
المشكلة: إنها في الواقع مشكلة في الشبكة! عندما أحافظ على وضع شبكتي على WCDMA / GSM ، لا أحصل على أي شبكات للهاتف المحمول (هناك الكثير من التقلبات في الشبكة) لا أستطيع استخدام خدمات الجيل الثالث 3G على هاتفي النقال .. لكن عندما أبقيت وضع الشبكة على GSM فقط إنه يعمل تمامًا ولكن لا يمكنني الوصول إلا إلى خدمات الإنترنت 2G بينما أحتاج إلى خدمات 3G ..!.
- لقد حاولت إعادة ضبط المصنع.
- لقد قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وذاكرة التخزين المؤقت dalvik أيضًا.
- تمهيد بلدي غالاكسي S5 في الوضع الآمن.
- أعد تثبيت البرنامج الثابت من sammobile.
- عندما أدخلت شريحة أخرى في هاتفي ، تحدث نفس المشكلة. ولكن ، عندما أقوم بإدخال بطاقة sim الخاصة بي في الهواتف المحمولة الأخرى ، يعمل 3G.
أنا غير قادر على معرفة المشكلة ..! مساعدتي في حل المشكلة ... شكرا مقدما
الحل: هذا يبدو وكأنه مشكلة ناتجة عن خلل في الأجهزة ربما هوائي الهاتف أو أي مكون آخر ذي صلة. أقترح عليك فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.
S5 عدم الاتصال بالمنزل Wi-Fi
المشكلة: لن يتصل هاتفي بواي فاي المنزلي. لم أقم بتثبيت أي تطبيقات جديدة. حاولت:
- إعادة تشغيل رقيقة
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- اعدادات المصنع
جميع أجهزتي الأخرى في المنزل متصلة بالموجه دون أي مشكلة بما في ذلك الملاحظة 4. زوجتي سوف يبحث هاتفي عن عنوان IP الاتصال للمرة الثانية ثم قطع الاتصال. ثم يقول نقطة الوصول إلى الإنترنت بطيئة غير نشطة
الحل: تأكد من التحقق من تشغيل هاتفك على أحدث إصدار للبرنامج أولاً.
حاول التحقق مما إذا كانت نفس المشكلة تحدث عندما يحاول هاتفك الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كان هاتفك يمكنه الاتصال دون أي مشاكل على شبكة Wi-Fi أخرى ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه. افصل الأجهزة اللاسلكية الأخرى التي تتصل بالموجه ، ثم اجعل هاتفك يتصل بالموجه. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى صفحة إدارة جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كانت هناك أي إعدادات قد تمنع هاتفك من الاتصال به.
إذا كان هاتفك لا يتصل بشبكات Wi-Fi أخرى ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد والتحقق منه إذا كان هذا هو الحال.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
