هل تم قطع اتصال جهاز Galaxy S10 wifi من تلقاء نفسه؟ هذه المادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها سوف تساعدك على اصلاحها. اتبع هذا الدليل لهذه المشكلة لتضييق الأسباب وتحديد الجاني.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
ماذا تفعل إذا استمر اتصال wifi في نظام Galaxy S10
إذا قطع اتصال الإنترنت عبر wifi دون أسباب واضحة ، فقد يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لذلك. استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه المشكلة تتطلب العديد من الخطوات للقيام به. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.
أعد تشغيل الهاتف
إذا بدأت wifi في العمل دون سبب واضح ، فإن أول خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي تحديث الجهاز. تعد العديد من مشكلات الاتصال مؤقتة وتتطور غالبًا بعد تشغيل الجهاز بشكل مستمر لبعض الوقت. حاول إعادة تشغيل الجهاز بشكل طبيعي في البداية لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. إذا لم يتغير أي شيء ، فكر في محاكاة تأثيرات سحب البطارية. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
- من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. أيضًا ، السماح بحد أقصى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.
ننسى واي فاي
يتم إصلاح العديد من حالات مشاكل wifi عن طريق القيام بخطوة بسيطة: قطع الاتصال. إذا لم تحاول ذلك بعد ، فتأكد من القيام بذلك. فقط اضغط على أيقونة wifi ، افصل S10 عن شبكة WiFi ، ثم أعد الاتصال بعد بضع ثوان. إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل جهاز التوجيه ومعدات الشبكات الأخرى
إذا كنت تواجه مشكلة مع شبكة wifi المنزلية الخاصة بك فقط ، فمن المحتمل أن جهاز التوجيه الخاص بك والأجهزة الأخرى في الشبكة قد تحتاج إلى تحديث. حاول القيام بدورة طاقة متتابعة لجميع معدات الشبكات ومعرفة ما يحدث. غالبًا ما يكون هذا فعالًا في إصلاح الأخطاء المحلية في الشبكة المنزلية. افصل جهاز التوجيه من مأخذ الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل توصيله مرة أخرى. إذا كان لديك أجهزة شبكات أخرى متصلة بالموجه ، فتأكد من فصلها عن مصدر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أيضًا. سيسمح هذا للأجهزة بتحديث نظامها.
تأكيد wifi يعمل بشكل طبيعي
قبل القيام بأي استكشاف أخطاء إضافية على جهاز Galaxy S10 ، من المستحسن التأكد مما إذا كانت المشكلة تأتي من جهاز التوجيه نفسه. هل هناك جهاز لاسلكي آخر يواجه نفس المشكلة؟ إذا كان هناك المزيد من الأجهزة التي لها نفس الموقف ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة جهاز توجيه أو مزود خدمة إنترنت (ISP). تأكد من التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كانت جميع الأجهزة الأخرى في شبكتك المنزلية لا تعاني من انقطاع الاتصال على الإطلاق ، فأنت بحاجة إلى التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على S10 الخاص بك. قد يكون هناك بعض إعدادات الشبكة التي يجب إعادة تكوينها لإصلاحها. لضمان تكوين جميع إعدادات الشبكة بشكل صحيح ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز S10 الخاص بك. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.
تبديل وضع الطائرة وإيقافها
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله إلى إصلاح مشكلات الشبكة. تأكد من تبديل وضع الطائرة وإيقافها إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة لتحميل التطبيقات بسرعة. قد تؤدي التحديثات أو تثبيتات التطبيقات إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات. للحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في حالة جيدة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيف يتم ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تثبيت التحديثات
غالبًا ما يعتبر تثبيت التحديثات أقل أهمية من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى في هذه الحالة. الحقيقة هي أن بعض المشكلات قابلة للحل فقط عن طريق تغيير بعض الرموز. هذا صحيح سواء كانت لديك مشكلة في التطبيق أو مشكلة في البرنامج. تأكد من تحديث تطبيقاتك ونظام التشغيل Android بتثبيت التحديثات لها بانتظام. إذا كان لديك تطبيقات تابعة لجهات خارجية مأخوذة خارج متجر Play ، فتأكد من مراجعة مطوريها إذا كان منتجهم متوافقًا مع البرنامج الحالي الذي يعمل على جهاز S10. في بعض الأحيان ، توجد مشكلات عدم توافق يمكن أن تحدث عندما يتلقى Android تحديثًا ولا يتم تحديث تطبيق للعمل معه.
تحقق من وجود تطبيقات سيئة
سبب آخر محتمل لمشكلتك قد يكون تطبيقًا سيئًا. نحن نتحدث عن تطبيق جهة خارجية محتمل قمت بتثبيته مباشرة قبل بدء المشكلة ، أو تطبيق تم ترميزه بشكل سيئ وأصبح مشكلة بعد التحديث. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات هو المسؤول ، قم بتشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الأطراف الثالثة ولن يتم تشغيلها. إذا كان جهاز S10 يشحن بشكل عادي وسريع على الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.
لإعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
لتحديد أي من تطبيقاتك هو مصدر المتاعب ، يجب عليك استخدام طريقة الاستبعاد. إليك ما يمكنك القيام به:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان S10 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
اعدادات المصنع
إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب ألا تتردد في مسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع. قبل إعادة ضبط المصنع ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
تعرف على كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S10 الخاص بك باتباع الخطوات التالية:
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا فقد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
