أبلغ العديد من مالكي GalaxyS8 بالفعل عن "الشحن البطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المصاحب للجهاز. " خطأ هنا في مدونتنا وفي منتديات Android الأخرى ولكننا لم نحصل بعد على توصيات رسمية من Samsung حول هذا الموضوع. في العديد من الحالات التي قمنا بفحصها ، يبدو أن السبب الأكثر شيوعًا هو خلل مفاجئ في كبل الشحن على الرغم من وجود العديد من الأشخاص الآخرين الذين تمكنوا من حل المشكلة بنجاح عن طريق إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرامج الأساسية. إذا كنت تتساءل عن كيفية إصلاح هذه المشكلة ، فاقرأ.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
مشكلة اليوم: Galaxy S8 يُظهر "الشحن البطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق بالجهاز. "خطأ
حصلت على جهاز S8 الخاص بي لمدة تقل عن عام واحد. لقد استخدمت الشاحن السريع المصاحب للوحدة لشحن هاتفي فقط. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، تقريبًا في كل مرة أقوم فيها بالتوصيل بالشاحن ، أحصل على لاحظ أن الشحن بطيئًا واستخدام الشاحن الأصلي. Â بدءًا من هذا الصباح ، لن يتم شحن هاتفي على الإطلاق. عندما قمت بتوصيله بالشاحن الخاص بي ، بعد بضع ساعات ، كان لا يزال يشحن بنسبة 4٪ فقط. سوف الهاتف على السلطة ؛ ومع ذلك ، لا يمكنني رؤية أي شيء. "الشاشة مظلمة. لقد جربت نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه الخاصة بك ، باستثناء إعادة التعيين الناعمة لأنني لا أستطيع التراجع عن هذا." ليس لدي تأمين على هذه الوحدة و لا أستطيع شراء هاتف جديد. help الرجاء المساعدة !! Â تامي ووكر
كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 الذي يحتوي على "شحن بطيء: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. استخدم الشاحن المرفق بالجهاز. "خطأ
مثل أي خطأ آخر في Android ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة خلل في البرنامج أو أجهزة سيئة. في كثير من الحالات ، تحدث مشكلة الشحن البطيء S8 بسبب ملحق شحن خاطئ مثل كبل تالف. من أجل تغطية جميع الأسباب المحتملة ، نريد المتابعة عن طريق فحص مشكلات البرامج المحتملة أولاً. إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع حلول البرامج الممكنة ، فهذا تأكيد واضح على أن عطل الجهاز يسبب المشكلة.
لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتبع الخطوات أدناه.
الحل رقم 1: التحقق من الشحن السريع قيد التشغيل
بالنسبة إلى مستخدمي Android ذوي الخبرة ، يجب أن يكون التحقق من تمكين ميزة Fast Charging أحد أول الأشياء التي سيقومون بها. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الجدد على جهاز Android أو Samsung Galaxy ، فقد لا يدركون أنه يجب تمكين ميزة الشحن السريع أولاً قبل أن تعمل. إذا كنت أحد المستخدمين الذين لم يستخدموا نظام Android منذ فترة طويلة ، فتأكد من أنك قد مكّنت بالفعل فرض رسوم على جهاز S8 الخاص بك. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على صيانة الجهاز.
- حدد البطارية.
- من هناك ، حدد إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط) في الزاوية اليمنى العليا.
- اضغط على Advanced Settings وتأكد من أن Fast Cable Charging قيد التشغيل.
الحل رقم 2: تثبيت التطبيق وتحديثات Android
كانت هذه المشكلة موجودة ويبدو أن هناك أسبابًا مختلطة لحدوثها. في بعض الحالات ، تأتي المشكلة من كبل أو محول شحن خاطئ ، بينما البعض الآخر بسبب أخطاء البرامج. نظرًا لأن الكثير من مستخدمي S8 قاموا بالفعل بالإبلاغ عن المشكلة إلى Samsung ، نود أن نفترض أن Samsung قد حضرتها بالفعل عن طريق إصدار تصحيح للبرامج الثابتة (إذا كانت المشكلة مرتبطة بالفعل بالكود). تمامًا مثل معظم المشكلات ، لا تعترف Samsung رسميًا بالمشاكل ولا توضح مباشرةً أنه تم إصدار تصحيح للبرامج الثابتة لحل مشكلة كهذه. بقدر ما يتعلق الأمر بمعرفتنا بهذه المشكلة ، لم يسبق أن ذكرت شركة Samsung أن أحد تحديثات S8 يحتوي على حل لمشكلة الشحن البطيء. ومع ذلك ، نوصيك بعدم تفويت أي تطبيق أو تحديثات Android رغم ذلك. سواء كانت لديك مشكلات أو لا ، فمن المستحسن بشدة أن تبقي جانب البرنامج في جهازك يعمل على أحدث إصدار.
الحل رقم 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
أحد الحلول الدائمة لإصلاح أي مشكلة في Samsung هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذه الحالة ليست استثناء ، لذلك إذا لم تقم بذلك بعد ، نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت قبل القيام بأي حل آخر. نحن نعلم أن قسم ذاكرة التخزين المؤقت تالف يمكن أن يؤدي إلى كل أنواع المشاكل. نأمل أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جهازك إلى إنهاء مشكلة الشحن البطيئة هذه.
لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز S8 ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحل رقم 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات
يتم إصلاح الكثير من مشكلات البرامج من خلال التعامل معها بطريقة غير مباشرة. في S8 الخاص بك ، يتم تحقيق ذلك عن طريق التراجع عن إعدادات البرنامج والتطبيق مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع ، دون القيام بالفعل بإعادة ضبط المصنع. إذا لم تقم بتجربة هذا بعد ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط الإعدادات.
- اضغط على زر إعادة الضبط.
الحل رقم 5: اشحن بينما في الوضع الآمن
هل بدأ S8 في العمل بعد تثبيت تطبيق ما؟ إذا كان لا يزال بإمكانك تذكر التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ، ففكر في إزالته من النظام لمعرفة ما إذا كان السبب في المشكلة. خلاف ذلك ، ما عليك سوى تشغيل جهاز S8 الخاص بك إلى الوضع الآمن ومعرفة كيفية الشحن. إذا كانت ميزة الشحن السريع تعمل عندما تكون في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، يمكنك المراهنة على أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يمثل مشكلة.
فيما يلي خطوات كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.
الحل رقم 6: إعادة ضبط المصنع
إذا بقيت المشكلة حتى هذه المرحلة ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط المصنع لمسح الهاتف. نحن نعلم أن ميزة الشحن السريع تعمل عندما يكون البرنامج على إصدار المصنع ، مما يلغي إمكانية حدوث خلل في البرنامج.
إذا لم تكن قد جربته بعد ، فإليك الخطوات:
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحل رقم 7: احصل على كابل شحن ومحول آخر
تمكن بعض مستخدمي S8 من حل هذه المشكلة بنجاح باستخدام مجموعة أخرى من ملحقات الشحن. لمعرفة ما إذا كان سلك الشحن أو المهايئ قد أصبح سيئًا ، استخدم كابل عمل معروفًا لهاتف Samsung Galaxy S8 ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل أم لا.
الحل رقم 8: اتصل بدعم Samsung
في حالة استمرار المشكلة بعد تنفيذ جميع اقتراحاتنا المذكورة أعلاه ، فإن هذا قد يعني شيئين - إما أن يكون هناك خلل في نظام التشغيل (مشكلة الترميز) أو حدوث خلل في الأجهزة. نظرًا لأن أكثر ما يمكنك القيام به فيما يتعلق بتعديل البرامج هو إجراء إعادة ضبط المصنع ، ليس لديك خيار سوى الحصول على مساعدة احترافية. دع Samsung تتحقق من الجهاز حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كان يمكن إصلاحه ، أو ما إذا كان يحتاج إلى استبدال.
الحلول التي يمكنك تجربتها
إذا كنت ترغب في إيقاف إرسال الجهاز إلى Samsung في غضون ذلك ، يمكنك تجربة بعض العلاجات المؤقتة مثل استخدام شاحن لاسلكي لشحن سريع (لا يزال أبطأ مقارنة بالشحن السريع للكابل) ، أو يمكنك إيقاف تشغيل الشاشة أو الجهاز أثناء الشحن. تذكر أن استخدام جهازك أثناء الشحن قد يؤدي إلى إبطاء معدل الشحن بشكل كبير. حاول أن تدع الجهاز يستريح عن طريق إيقاف تشغيله للحصول على زيادة في سرعة الشحن.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
