"يا شباب ، أعيد تشغيل Samsung Galaxy Note 2 بشكل عشوائي دون سبب واضح. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟"
هذه مجرد واحدة من رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها من قرائنا الذين يواجهون مشاكل مع هواتفهم. بينما يعرف الآخرون بالضبط سبب إعادة تشغيل أجهزتهم بشكل عشوائي ، فإن الأغلبية لا تعرف ذلك. ولكن دعونا نحاول إلقاء نظرة على الأسباب المحتملة للمشكلة حتى نتمكن من فكرة عن كيفية إصلاحها.
الأسباب المحتملة
- مؤقت غالاكسي ملاحظة 2 المشكلة.
- تطبيق الجهة الخارجية يسبب المشكلة.
- عانى الهاتف من أضرار مادية أو سائلة.
- لا تتوفر ذاكرة كافية حتى يتعطل الجهاز عند بدء تشغيل تطبيق أو عملية جديدة.
- تحتاج البرامج الثابتة للهاتف إلى التحديث.
- تم ترسيم الجهاز وتثبيت البرامج الثابتة للجهات الخارجية الفاسدة.
محاليل
الحل 1. قم بإعادة ضبط الهاتف ليتم تفريغه من الكهرباء الساكنة. قم بإيقاف تشغيله ثم أخرج اللوحة الخلفية. أخرج البطارية واترك الهاتف جالسًا بدون مصدر طاقة لمدة دقيقة. الآن ، ضع البطارية مرة أخرى وقم بتشغيل الهاتف مرة أخرى. راقب الهاتف عن قرب لمعرفة ما إذا كانت مشكلة إعادة التشغيل العشوائية لا تزال تحدث. ثبت أن هذا الإجراء فعال بالنسبة لمشاكل الهاتف المؤقتة أو إذا بدأ الجهاز في العمل بشكل غريب دون سبب واضح.
الحل 2. اسأل نفسك عما إذا كانت المشكلة قد بدأت في الظهور بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة أخرى. إذا قمت بذلك ، فمن الأفضل تعطيله أو إلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان هو الذي يسبب المشكلة. أو ، في حالة عدم معرفة التطبيق الذي يسببه بالضبط ، يمكنك تشغيل الهاتف على "الوضع الآمن" بحيث يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا لم تحدث المشكلة بعد القيام بذلك ، فعليك إلقاء نظرة على كل تطبيق موجود على هاتفك إذا كنت لا تريد إعادة ضبط المصنع.
الحل 3. إذا تعرض الهاتف مؤخرًا لسقوط وتعرض لأضرار جسدية مثل شاشة التكسير أو حدوث شيء ما ، فقد تحتاج إلى إحضاره إلى فني لفحصه. ربما سقط شيء من الداخل يتداخل مع التشغيل العادي للهاتف. في حالة تعرض الهاتف للسائل ، حاول وضعه تحت حرارة منخفضة لتبخير أي مكون سائل من الداخل. أيضا ، الامتناع عن استخدام الهاتف إذا كان مبللا ، فأنت فقط تضيف المزيد من الأضرار إليه.
الحل 4. سبب شائع آخر لإعادة تشغيل Galaxy Note 2 هو عدم وجود ذاكرة كافية لتلبية احتياجات التطبيقات الأخرى. حاول إغلاق التطبيقات التي تعمل حاليًا. شيء واحد للقيام بذلك هو الانتقال إلى الشاشة الرئيسية ، واضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية واسحب إلى اليسار أو اليمين كل تطبيق تراه. ثم انقر فوق "إدارة المهام" ، ثم علامة التبويب التي تشير إلى "RAM". ومن هناك يمكنك رؤية زر يقول "مسح الذاكرة" ، واضغط على ذلك وستقوم بمسح ذاكرة هاتفك.
الحل 5. تحقق من وجود تحديثات متوفرة لجهازك. لا تتردد في تحديثه هناك واحد يمكنك أن تجد. ومع ذلك ، إذا كنت قد قمت بتحديث هاتفك مؤخرًا ، بدأت هذه المشكلة في الظهور ، نوصيك بإعادة ضبط المصنع باستخدام البرنامج الثابت الجديد. بالطبع ، احتفظ بكل شيء في هاتفك قبل القيام بذلك.
الحل 6. بالنسبة إلى المستخدمين المهتمين بالتكنولوجيا والذين قد يقومون بتجميع وتثبيت ROM مخصص ، قد ترغب في العودة مرة أخرى إلى البرامج الثابتة الأصلية ومعرفة ما إذا كان ذلك ناجحًا ، وإذا كان الأمر كذلك ، يمكنك البدء من هناك مرة أخرى. إذا كنت ترغب في تثبيت ROM جديد ، فلا تتردد في القيام بذلك.
قل لنا مشاكل هاتفك
نحن من بين المجتمعات القليلة للغاية على الإنترنت المفتوحة لتلقي أسئلة من قرائنا حول المشكلات التي واجهوها مع هواتفهم. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني المحمي] وإخبارنا بمشاكلك وسنقوم بأبحاثنا الخاصة لنكون قادرين على تزويدك بالحلول و / أو الأفكار التي قد تؤدي إلى حل مشاكلك. هذا مجانا. كل ما نطلبه منك هو ذكر جميع التفاصيل الممكنة حتى نعرف من أين نبدأ.
