مرحبًا بك في إصدار آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع شاشة Galaxy Note 5 باللون الأسود بعد مشكلة الإفلات والمشكلات الأخرى ذات الصلة. على الرغم من أن هذا الهاتف يمكن أن يصمد أمام انخفاضات معينة من دون التلف في بعض الأحيان ، قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
ملاحظة 5 شاشة سوداء بعد السقوط
المشكلة: يا رجل الروبوت. ملاحظة سامسونج غالاكسي 5 أسقطت على الأرض. ومنذ ذلك الحين تحولت الشاشة السوداء. يضيء إعلام ضوء led والمفاتيح اللينة ، وأنا قادر على تلقي المكالمات بمساعدة سماعاتي ، لكن الشاشة سوداء بالكامل. حاول كل تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن دون جدوى. لقد انخفض هاتفي عدة مرات ، لكنه لم يفقد مثل هذا ..
مشكلة ذات صلة: لذلك أسقطت هاتفي بطريق الخطأ على ظهره ، والآن تبدأ عملية البكسل ولا يمكنني استخدام الجانب الأيسر من الشاشة إلا في ضوء الجانب الأيسر من الوميض ، ولا يمكنني إلغاء قفل هاتفي ، يرجى العودة إلي في أقرب وقت بقدر الإمكان
الحل: على الأرجح أن التلف قد أضر بشاشة الهاتف أو جهاز التحكم في العرض. يمكنك محاولة التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيحذف بيانات هاتفك. في حالة استمرار بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
ملاحظة 5 لا تشحن بعد الحصول على الرطب
المشكلة: طرقت قطتي الشراب على هاتف Samsung Note 5. بعد تجفيفه ، كان على ما يرام. ولكن عندما انفجرت الشحنة ، ذهبت إلى وضعها على الشاشة ، لكن المؤشر الذي يوضح أنه لم يتم شحنها ، ولم يتم تشغيل الشاشة. لست متأكدًا مما أريد فعله.
الحل: قد يكون هناك بعض الماء الموجود في منفذ شحن الهاتف. ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن جاف. إذا كان لديك فراغ أو مجفف شعر ، فاستخدمه لتجفيف هذا المنفذ. بمجرد أن يجف المنفذ ، جرب شحن الهاتف. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت في الهاتف لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
- حاول استخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط لشحن هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
ملاحظة 5 الشاشة ثلجي
المشكلة: Hi - My Samsung Note 5 فجأة ، أصبح الجانب الأيمن بالكامل من شاشتي ثلجيًا. لقد حاولت إعادة تشغيله عدة مرات ، وما زلت هناك ، ونفس الشيء في الوضع الآمن. اتصلت الآن بشركة Samsung وقالوا لإرساله بالبريد الإلكتروني حتى يتمكنوا من الإصلاح ، لكننا نتحدث عن أسبوعين بدون الهاتف. وأقرب مركز خدمة على مدار ساعتين. هل هناك أي مساعدة أو اقتراحات قبل إرسالها بالبريد؟
الحل: حاول إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية. إذا لم ينجح هذا ، فسيتعين عليك إرسال الهاتف للإصلاح لأن هذا على الأرجح ناتج عن مجموعة شاشة معيبة.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
