يحدث خطأ Google Play Store 403 الذي يزعج بعض مالكي Samsung Galaxy S9 فقط عند تنزيل تطبيق ما. ربما لا يزال بإمكانك تنزيل أي تطبيق ، لكن مع اقتراب شريط التقدم من نهاية السطر وقبل أن يثبت الهاتف تثبيت التطبيق ، قد يظهر الخطأ في إيقاف التنزيل والتثبيت. يمكنك محاولة إعادة تنزيل التطبيق ، لكن لا يزال بإمكانك الحصول على نفس الخطأ.
لذلك ، في هذا المنشور ، سأطلعك على استكشاف هذه المشكلة لمساعدة مستخدمي Galaxy S9 المتأثرين بهذه المشكلة. سيكون هناك دليل خطوة بخطوة تحتاج إلى اتباعه حتى تتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية والتخلص منها. لذلك ، إذا كنت من مستخدمي Galaxy S9 ، فنحن نقترح عليك مواصلة قراءة هذه المشاركة لأنها قد تساعدك في المستقبل.
قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا سبق أن عالجنا معظم المشكلات التي أبلغ عنها في الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.
إصلاح Galaxy S9 الذي يحتفظ بعرض خطأ Play Store 403
إليك الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا واجهت خطأًا في متجر Play 403 على Samsung Galaxy S9:
- أداء إعادة التشغيل القسري.
- حذف Play Store ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
- إزالة وإضافة حساب جوجل الخاص بك.
- تحديث متجر Google Play.
- إجراء إعادة ضبط المصنع.
الآن ، اسمحوا لي أن أشرح بإيجاز لماذا تحتاج إلى القيام بكل هذه الإجراءات.
الحل الأول: إجراء إعادة التشغيل القسري
في بعض الأحيان ، نظرًا لوجود العديد من التطبيقات التي تعمل في وقت واحد ، لم يعد النظام قادرًا على تلبية كل ما أدى إلى تشغيل التطبيقات الأخرى بشكل غير طبيعي دون سبب واضح. من خلال إعادة التشغيل القسري ، سيتم تحديث النظام وإغلاق جميع تلك التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
من الممكن أيضًا أن يكون سبب هذا الخطأ خلل في البرامج الثابتة أو مشكلات بسيطة في النظام. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى تنفيذ هذا الإجراء وإليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيله.
بعد إعادة التشغيل القسري ، افتح تطبيق Play Store وقم بتنزيل أي تطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ 403 سيظل يظهر. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 498 على Samsung Galaxy S9
الحل الثاني: حذف Play Store ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
هناك عامل آخر يجب مراعاته في سبب ظهور رسالة الخطأ وهو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات قديمة أو تالفة. لذلك ، لاستبعاد ذلك ، سنحاول إعادة متجر Play إلى إعداداته الافتراضية عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة 3 نقاط (في الجزء العلوي الأيمن)
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
- اضغط التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق موافق.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
افتح متجر Play وحاول تنزيل أي تطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 403 لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الثالث: إزالة وإضافة حساب Google الخاص بك
في هذه المرحلة ، نظرًا لاستمرار الخطأ 403 في إزعاجك حتى بعد تنفيذ الإجراءين الأولين ، فمن المحتمل أن يكون مرتبطًا بالحساب كما هو الحال مع بعض المشكلات التي واجهناها في الماضي. لذلك ، من المنطقي ومفيد للغاية إزالة حسابك في Google من هاتفك ، وإعادة تشغيله ثم إضافة الحساب نفسه مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات لإزالة الحساب:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على السحابة والحسابات.
- انقر فوق الحسابات.
- حدد حساب Google (إذا كانت حساباتك المتعددة ، فاختر الحساب الذي تستخدمه لمتجر Google Play).
- انقر فوق إزالة الحساب.
- اضغط على REMOVE ACCOUNT للتأكيد.
واتبع الخطوات التالية لإضافة حساب Google الخاص بك مرة أخرى:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على السحابة والحسابات.
- انقر فوق الحسابات.
- انقر فوق إضافة حساب في الأسفل.
- اختر جوجل.
- توفير فتح الشاشة إذا طلب منك ذلك
- أدخل بيانات اعتماد حسابك في Google.
بعد إضافة الحساب ، افتح Play Store على الفور ثم حاول تنزيل أي تطبيق. إذا استمر ظهور الخطأ 403 بعد ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 101 على Samsung Galaxy S9 الخاص بك
الحل الرابع: إجراء إعادة ضبط المصنع
يجب أن يكون إجراء إعادة التعيين على هاتفك هو الخيار الأخير الذي يمكنك القيام به إذا فشلت جميع الإجراءات في التخلص من المشكلة. ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح جميع الملفات والبيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. لذا ، قبل القيام بهذه الطريقة ، نقترح عليك عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة حتى تتمكن من الاستعادة بسهولة بمجرد حل المشكلة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
نحن على ثقة تامة بأنه سيتم إصلاح خطأ Google Play Store 403 على Samsung Galaxy S9 الخاص بك عن طريق هذا الإجراء. آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحة Facebook أو متابعتنا على Twitter.
المناصب ذات الصلة:
- كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 941 على Samsung Galaxy S9
- كيفية إصلاح Nova Launcher التي تحافظ على تعطلها في Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي لا يمكنه إرسال رسائل MMS (خطوات سهلة)
