بصراحة ، لقد كنت مشغولة مسبقًا بأجهزة Samsung خلال الأشهر القليلة الماضية لدرجة أني استغرقت وقتًا طويلاً لمعالجة المشكلات المرسلة إلينا من قرائنا الذين يستخدمون LG G2. بعض المشاكل التي أشرت إليها في هذا المنشور ليست شائعة حقًا.
على سبيل المثال ، القضية الثالثة تتعلق بمشكلات الميكروفون المحتملة ، على الأقل ، هذا ما يقوله عنوان المشكلة. ولكن بالطريقة التي أراها ، فهي ليست مشكلة الميكروفون بل مشكلة جاك سماعة الرأس.
إذا كنت من مستخدمي LG G2 واجهت مشكلة أو اثنتين في هاتفك ، فأنا متأكد من أنك ستحب قراءة هذا المنشور. هناك احتمال أن تصادف إحدى المشكلات التي شملتها هنا وأن قراءة الحلول أو الاقتراحات ستعطيك فكرة عن كيفية معالجتها في المستقبل.
في حال لم يتم تضمين مشكلتك في هذه القائمة ، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني حول هذا الموضوع عبر [البريد الإلكتروني المحمي]. يمكنك أيضًا نشر مخاوفك على حائط Facebook أو صفحة Google+. نحن الوحيدون الذين يقدمون هذا النوع من الدعم المجاني ، لذلك استفد من ذلك.
# 1. مشكلة مع ميكروفون LG G2
س : لقد كنت أستخدم LG G2 لبعض الوقت الآن ولاحظت أن حساسية الميكروفون تدهورت بمرور الوقت. أنا أعمل في بناء وأحمل دائمًا هاتفي معي في جيبي. منذ حوالي شهرين ، بدأ الأشخاص الذين أتصل بهم كثيرًا في الشكوى من عدم سماع بعض الكلمات التي أقولها لذلك اعتقدت أنها مجرد مشكلة مؤقتة على الشبكة ولكن الحالة ازدادت سوءًا. الآن ، كل الأشخاص الذين أتحدث معهم يقولون إما أنهم لا يستطيعون سماعي أو يمكنهم سماعي لكن بالكاد يفهمون ما أتحدث عنه. لقد اشتبهت بالفعل في أن الميكروفون لديه مشاكل لذا حاولت تسجيل صوتي عبر مسجل صوت الأسهم ؛ كل ما أسمعه كان نوعا من التذمر بكلمات غير مفهومة. كيف يمكنك أن تتحدث عن هذا إذا كانت مشكلتك يا رجل الروبوت؟ ساعدني من فضلك. شكر. - روميو
ج : هذه ليست مشكلة شائعة في LG G2 ولكن كان هناك العديد من المالكين يشكون من حساسية ميكروفون أجهزتهم. إنه أمر مثير للسخرية ولكنه في الحقيقة شيء جيد. وهذا يعني أن العديد من المالكين قد عانوا بالفعل من هذه المشكلة ووجدوا في النهاية إجابات وحلول. بناءً على شهادات الأشخاص الذين أبلغوا عن مواجهتهم لهذه المشكلة ، يمكنني توفير ثلاثة حلول ممكنة لك.
- قم بإيقاف تشغيل ميزة منع الضوضاء . إنه ، بالطبع ، ضمن إعدادات الاتصال. كان هناك مالكون قالوا إن إيقاف تشغيل هذه الميزة يجعل مستوى صوت الميكروفون أفضل. في الأساس ، تم دمج Noise Suppression في الجهاز لجعل جودة المكالمة أفضل. يشبه مرشح الصور الذي يقلل من الضوضاء على الصور. يجعل جودة الصورة أفضل من خلال القضاء على الضوضاء التي تحجب الموضوع ولكن الكثير منه قد يؤدي أيضًا إلى تأثيرات غير مرغوب فيها. وينطبق الشيء نفسه مع الصوت. هذا هو السبب في أنه من المستحسن إيقاف تشغيل Noise Suppression عندما تكون المشكلة متعلقة بجودة الصوت.
- انفجار الهواء المضغوط في ثقب الميكروفون . هذه واحدة من أكثر الطرق فعالية لإصلاح مشكلات الميكروفون الناتجة عن تآكل الغبار والأوساخ الموجودة في الفتحة. انفجار الهواء المضغوط قوي بما يكفي للتخلص من كمية صغيرة من الأوساخ في تلك الحفرة الصغيرة. سواء أكنت تصدق أو لا تصدق ، فإن العديد من المالكين شهدوا أنه يعمل ، لذا فإن الأمر يستحق المحاولة. في حالتك ، من المحتمل أن يكون التآكل قد تسبب في ذلك بالنظر إلى خط عملك.
- تحديث إصدار البرامج الثابتة إذا كان ذلك ممكنًا . إذا كان هناك تحديث متاح لهاتفك ، فلا تتردد في تنزيله وتثبيته. كان هناك الكثير من الأشخاص الذين يشكون من جودة المكالمة ومشاكل هيئة التصنيع العسكري ولكن يبدو أن التحديثات الأخيرة قد أصلحت مشاكلهم.
# 2. لا يمكن إعداد Hotmail على LG G2
س : لدي مشكلة بسيطة في هاتفي ، إنها هاتف LG G2. أستخدم Hotmail كبريد بريدي الإلكتروني وأول بريد إلكتروني لي لذلك أعرف كل المعلومات المتعلقة به بما في ذلك خوادم البريد وكلمة المرور وكل شيء. لكن عندما أقوم بإعداد حسابي على هاتفي ، كنت أتلقى خطأ "معلومات تسجيل الدخول غير صحيحة". لقد تضاعفت - حتى تضاعفت ثلاث مرات - تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي وكلاهما صحيح. لذلك ، كنت في حيرة. كيف يقول تطبيق البريد الإلكتروني المرفق بالهاتف إنني أدخلت معلومات غير صحيحة؟ هل تعرف كيفية إصلاح هذا يا رفاق؟ ساعدني من فضلك. - راندي
ج : يمكن أن يكون مجرد خلل في تطبيق البريد الإلكتروني للأوراق المالية لأنني قمت بإعداد حساب Hotmail الخاص بي على هاتفي باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني للأسهم وفي كل مرة أقوم بالضغط على زر "تم" ، يتم ذلك. لكنني واجهت مشكلة تتعلق بك. تلقيت أيضًا رسالة خطأ غير صحيحة لمعلومات تسجيل الدخول من قبل عندما أقوم بإعداد حساب Gmail على تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون. كنت أستخدم بيانات الجوال عندما يحدث ذلك وبعد ظهور الخطأ ، حاولت تصفح الإنترنت ولم أتمكن من ذلك. لذلك ، تم تشغيل الخطأ بشكل أساسي عندما تمت مقاطعة الاتصال بالإنترنت ولن تحتاج إلى أن تكون خبيراً لمعرفة أنه مجرد مشكلة في الاتصال.
لذا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، أولاً ، تأكد من أن الإنترنت يعمل. وإلا ، فستستمر في تلقي رسالة الخطأ هذه أو رسالة الخطأ الأخرى. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا من أن الاتصال ليس هو الذي يسبب ذلك ، فتابع استخدام التطبيق الرسمي لمزود البريد الإلكتروني. في قضيتك ، قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Android.com الخاص بـ Outlook.com لأنه يتصل تلقائيًا بخوادم Microsoft.
# 3. سماعة الميكروفون لا تعمل ، فرقعة الصوت
س : جهاز LG G2 جديد ، لقد امتلكته منذ أبريل. لا توجد مشكلة في التشغيل العادي للهاتف على الإطلاق إلا عندما أقوم بتوصيل سماعة الرأس الأصلية. بالنسبة لأدائه ، فإن الهاتف رائع ، لكن كلما استخدمت سماعات الرأس الخاصة به أو أياً كانت سماعات الرأس التي أستخدمها ، لن يعمل الميكروفون ولا فرقعة الصوت. هناك أوقات تختفي فيها أيقونة سماعة الرأس على شريط الإعلام ثم تعود إلى الظهور. إنه أمر غريب حقًا لأنني أعلم أن الهاتف لا يستخدم بشكل مفرط أو يساء استخدامه بأي طريقة. هل سمعت بهذه المشكلة من قبل؟ بالمناسبة ، تعمل سماعات الرأس مع هاتف Android الآخر الذي ليس به هاتف LG ، لذلك أعرف أن سماعات الرأس ليست بها مشكلات بالفعل. انا بحاجة الى المدخلات الخاصة بك على هذا الرجال. أنا مستجد تكنولوجيا.
ج : الإجابة المختصرة هي أن مقبس سماعة الرأس الموجود على LG G2 لديك فضفاض ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، كانت المستقبلات عازمة. لذلك ، فإن نصيحتي الأكثر ملاءمة هي إحضار هاتفك إلى فني وفحصه. لكنني أفهم ما إذا كنت مترددًا في تصديق ما أقوله ، لذا دعني أؤيده استنادًا إلى بيانك.
الميكروفون لا يعمل . يعد هذا أحد الآثار المباشرة إذا كانت المستقبلات الموجودة داخل مقبس سماعة الرأس على هاتفك مثنية أو لا يمكنها إجراء اتصال جيد. ربما تكون على دراية بهذا بالفعل ، لكن الصوت لا يصدأ إلا عند لمس القابس الذي تم إدخاله على هاتفك. الشيء نفسه يحدث للميكروفون الخاص بك. ومع ذلك ، عندما تضغط على شركة التوصيل ، يعمل كل من الميكروفون وسماعات الرأس. إنها علامة على وجود اتصال جيد فقط عندما تمسك القابس بإحكام في الموضع.
فرقعة الصوت . يحدث هذا أيضًا عند إزعاج القابس. نظرًا لأن مقبس سماعة الرأس مفكوك ، فيجب أن يكون هناك لعب وهو مجرد ملليمتر. لمسة خفيفة والصوت ستبدأ الخشخشة.
يظهر رمز سماعة الرأس ويختفي . عندما يكون هناك اتصال جيد ، يمكن أن يكتشف الهاتف أن سماعات الرأس متصلة ، وبالتالي ، فإنه يعرض أيقونة على شريط الإعلام. عندما يتم فقد جهة الاتصال ، يختفي الرمز. ستكون هذه الأفعال الظاهرة والمختفية للأيقونة متكررة إذا كان الاتصال مفكوكًا.
يمكن للفني تصحيح هذه المشكلة عن طريق إصلاح جهات الاتصال داخل مقبس سماعة الرأس أو عن طريق استبدال المقبس بالكامل. إذا كنت واثقًا ، فيمكنك القيام بذلك بنفسك ، وإلا ، يمكنك استخدام خدمات أحد المحترفين.
# 4. LG G2 بطيء جدًا ، لا يزال متخلفًا
س : أنتم يا رفاق تفعلون ملايين الناس. شكرا للقيام بذلك. الآن مشكلتي تدور حول هاتفي LG G2. لدي هذا منذ ما يزيد قليلاً عن 5 أشهر ، ويبدو أنه تباطأ كثيرًا منذ أن اشتريته. استغرق هاتفي السابق على Android أكثر من عامين قبل أن يبدأ في التباطؤ ، لكن هذا الجهاز المتطور استغرق ستة أشهر فقط. على الرغم من أنني كنت أستخدم نظام Android منذ سنوات ، إلا أنني لست شخصًا فنيًا بالفعل وما زلت أتعلم تشغيل هذا الهاتف الذي يبلغ من العمر 5 أشهر. ولكن كيف يمكنني التعلم بسرعة إذا كان بطيئًا جدًا؟ الرجاء مساعدتي في الحفاظ على أداء هاتفي كما كان. شكر.
ج : حتى الهواتف الذكية المتطورة سوف تتدهور بمرور الوقت ، ومن الواضح أن هذا ما يحدث لك الآن. كلما زاد عدد التطبيقات التي تقوم بتثبيتها ، كان أداء الجهاز بطيئًا بشكل أسرع لأن هناك الكثير من الخدمات التي تستخدم ذاكرة الوصول العشوائي. أيضًا ، عندما يقوم الهاتف بتخزين الكثير من الملفات بالفعل مؤقتًا ، سيستغرق الهاتف بعض الوقت لقراءة جميع هذه الملفات وفهرستها. وبالتالي ، سوف تتأثر العمليات مما تسبب في مشاكل الأداء. هناك إجراءات يمكنك إجراؤها لإعادة الهاتف إلى إعداداته المثالية:
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هذا هو خيارك الوحيد إذا كنت لا ترغب في الدخول في مشكلة نسخ جميع بياناتك احتياطيًا. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق علامة التبويب عام.
- اضغط التخزين.
- انتظر خيارات القائمة لإنهاء الحساب.
- اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا ، ثم موافق.
- انتظر حتى يتم مسح البيانات المخزنة مؤقتًا ؛ اعتمادا على الحجم سوف يستغرق عدة ثوان لإكمال. عند الاكتمال ، سيتم تحديث شاشة التخزين ولن يتم سرد البيانات المخزنة مؤقتًا.
إذا لم يكن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت كافيًا لإعادة الهاتف إلى أدائه الأمثل ، فتابع إعادة ضبط المصنع.
اعدادات المصنع
سيعيد الهاتف إلى إعداداته الأصلية بحذف كل شيء في الهاتف بما في ذلك جهات الاتصال والصور والملفات ، إلخ. إليك كيف ...
- من أي شاشة رئيسية ، اضغط على مفتاح القائمة.
- اضغط على إعدادات النظام.
- انقر فوق عام ، قم بالتمرير إلى "شخصي".
- انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
- انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
- اضغط على محو كل شيء.
- راجع التحذير ، ثم انقر فوق "موافق".
# 5. قوة SwiftKey تغلق على LG G2
س : أنا دائمًا ما أستخدم SwiftKey حيث أجد أنه من السهل إدخال الكلمات ولكن بعد التحديث يبدو تعطلًا وظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقف SwiftKey" دائمًا. هل حصلت على تحديث سيء؟ كيف يمكنني حل هذا التعارض بين نظام Android وتطبيق SwiftKey؟ أحتاج توجيهاتكم يا شباب. شكر. وبالمناسبة ، سوف أساعد في الترويج لجميع المدونات والحلول الخاصة بك ، لذلك استمر في كتابة المنشورات مثل تلك التي تقوم بها.
ج : قد يكون التحديث الأخير قد أفسد بعض الإعدادات والبيانات ولكن أعتقد أن هذه المشكلة بسيطة ويمكن حلها عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق نفسه. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه:
- من أي شاشة رئيسية ، اضغط على مفتاح القائمة.
- اضغط على إعدادات النظام.
- انقر فوق عام ، وقم بالتمرير لأسفل إلى "الجهاز" ، ثم انقر فوق التطبيقات.
- إذا لزم الأمر ، المس الشاشة واسحب لليسار لعرض شاشة "ALL".
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق SwiftKey.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات.
- إذا لزم الأمر ، انقر فوق "موافق".
# 6. لا يمكن لـ LG G2 إرسال رسائل MMS
س : أعرف أنها مشكلة ثانوية لكنني لا أعرف ما يجب فعله لإصلاحها. لذا ، الرجاء مساعدتي. اعتاد جهاز LG G2 إرسال جميع الرسائل بما في ذلك الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة ، لكن الرسائل المصورة الآن غير ممكنة. تعمل الرسائل النصية بشكل جيد ويمكنني إجراء مكالمات أو تلقيها حتى أعرف أنها ليست مشكلة في الشبكة. تعمل خدمة Wi-Fi بشكل جيد ، لكن بيانات جوالي ليست كذلك. أي اقتراحات؟ شكر.
ج : إن مجرد إرسال / استقبال رسائل نصية أو إجراء / تلقي مكالمات لا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل MMS. تستخدم خدمة الوسائط المتعددة (MMS) بيانات الجوال لإرسالها واستلامها ، ولهذا السبب كان من المنطقي بالنسبة لي عندما قلت أنك لا تستطيع الاتصال بالإنترنت دون استخدام Wi-Fi.
أنا متأكد تقريبًا من أنه قد تم تغيير إعدادات APN على هاتفك إلى شيء غير صحيح أو أن مزودك لديه مجموعة جديدة من APN. ولكن هناك أيضًا احتمال أن يكون مشكلة شبكة مؤقتة. لا أريد التشكيك في مصداقيتك عندما قلت إنها ليست مشكلة في الشبكة ولكن مرة أخرى ، لا تعمل الرسائل النصية القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة على نفس القطار.
أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الشبكة أو مشكلة في إعدادات APN هي الاتصال بمزود الخدمة. افعل ذلك أولاً وأخبرنا بما سيخبرك به مشغل شبكة الجوال في حال لم يتمكنوا من حل المشكلة.
# 7. لن يتم تشغيل LG G2 الجديد بعد الآن
س : مرحبا يا رجل الروبوت ، أنا بحاجة لمساعدتكم بشدة. في الأساس ، لقد اشتريت هاتفي قبل يومين. لم أستخدمها في أي شيء باستثناء عدد قليل من الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية والواي فاي. قمت بتثبيت تطبيقين ولكن هذا كل ما قمت به. اليوم ، عندما استيقظت ، كانت الشاشة فارغة. لقد ضغطت على زر الطاقة لكنه لن يستجيب. ماذا يجب أن أفعل؟
ج : اشحن هاتفك. أعتقد أن البطارية قد تم استنزافها بالكامل أثناء النوم ، ولهذا السبب كانت الشاشة فارغة عند الاستيقاظ. الهاتف جديد تمامًا وأقول كلمتك أنه لم يحدث شيء للهاتف قد يكون سبب هذه المشكلة. أنا متأكد تقريبًا من أنها مشكلة بطارية مستنزفة أكثر من أي شيء آخر.
ولكن يرجى محاولة استخدام الشاحن الأصلي. حاول الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمعرفة ما يحدث. لا يمكن أن يكون الهاتف معيبًا إذا لم يحدث شيء له. ومع ذلك ، حتى بعد ساعات من الشحن ولا يزال الهاتف لا يعمل ، أعيده إلى المتجر واطلب منهم التحقق من وجود مشاكل. بهذه الطريقة ، يمكنهم استبدالها بسهولة في حالة وجود مشكلة في الجهاز.
# 8. لا يمكن تنزيل التطبيقات من متجر Play
س : من الغريب أن هاتفي بدأ يتصرف فجأة ، فهو يرفض تنزيل أي تطبيق من متجر Play. إنه يعطي خطأ ولكن لا يمكنني تذكر ما كان عليه. ليس لدي أي فكرة على الإطلاق عما حدث للهاتف أو للتطبيق الذي تصرف به مثل هذا. وأوه ، مزود الخدمة الخاص بي لا يعرف شيئًا عن كيفية حلها. كل ما أرادوه في أي وقت هو القيام بإعادة ضبط الماجستير. لقد رفضت لأن لدي آلاف الصور ومئات الموسيقى والفيديو. هل يمكنك اقتراح شيء آخر؟
ج : قد يكون مجرد خلل في تطبيق متجر Google Play. أول شيء أريدك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يرجى ملاحظة أنك ستفقد كل إعداداتك عند القيام بذلك ، وقد تضطر إلى إعداد حساب Play Store الخاص بك مرة أخرى.
- من أي شاشة رئيسية ، اضغط على مفتاح القائمة.
- اضغط على إعدادات النظام.
- انقر فوق عام ، وقم بالتمرير لأسفل إلى "الجهاز" ، ثم انقر فوق التطبيقات.
- إذا لزم الأمر ، المس الشاشة واسحب لليسار لعرض شاشة "ALL".
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق متجر Google Play.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات.
- إذا لزم الأمر ، انقر فوق "موافق".
إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حل المشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 5 واضغط على تحديثات إزالة التثبيت ، ثم أعد تشغيل هاتفك. يجب أن تفعل ذلك.
# 9. معرض الأحمال بطيئة جدا
س : لدي الكثير من الصور في هاتفي ، وهي LG G2 ، لكنني لا أستطيع مشاهدتها لأن تطبيق المعرض يتم تحميله ببطء شديد. هناك أوقات حتى تظهر لي رسالة الخطأ "توقف المعرض عن العمل" المروعة. لاحظت أيضًا أن الهاتف سوف يتأخر عند فتح المعرض وخاصة عندما لا أكون متصلاً بالإنترنت. اعتقدت أن الهاتف يمكن أن يعمل بشكل أسرع إذا لم يكن متصلاً بالإنترنت ولكنه على العكس. أنا مرتبك ولا أعرف كيفية إصلاح هذا. اذا ساعدني. شكرا يا شباب.
ج : نعم ، يكون الهاتف أسرع بكثير عندما يكون هناك عدد قليل من الخدمات قيد التشغيل وإذا لم تكن متصلاً بالإنترنت ، لكن لا يمكنك معرفة الفرق إذا كنت تستخدم هاتفًا متطورًا مثل G2. قد يكون وجود الكثير من الصور أحد الأشياء التي تؤدي إلى تحميل المعرض ببطء شديد. ذلك لأن التطبيق سيتعين عليه تحميل كل تلك الصور المصغرة وتنظيم الصور حسب تفضيلات المستخدم. ولكن عندما قلت إن الهاتف يتجمد غالبًا عند فتح تطبيق المعرض بدون اتصال بالإنترنت ، اعتقدت على الفور أنك قمت بحفظ الصور في السحابة وقمت بمزامنة حساباتك مع هاتفك.
أفضل طريقة لمعالجة ذلك هي ، أولاً ، إلغاء مزامنة جميع الحسابات عبر الإنترنت المتصلة بتطبيق المعرض مثل Facebook ، Pinterest ، Instagram ، Dropbox ، Google+ ، إلخ. تذكر أنه إذا تمت مزامنة أي من هذه الحسابات مع معرض الصور الخاص بك ، فسيقوم التطبيق بحاجة إلى اتصال بالإنترنت لقص الصور من كل حساب حتى يتمكن من عرض صورة مصغرة. بدون اتصال بالإنترنت ، سيظل التطبيق يحاول إعادة محاولة الاتصال وإذا لم ينجح بعد عدة دقائق ، يتعطل التطبيق مما يترك الهاتف بطيئًا جدًا في العمل بشكل صحيح.
بعد إلغاء مزامنة حساباتك مع استمرار تحميل تطبيق المعرض ببطء شديد ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. لا تقلق ، ستبقى صورك سليمة. أعتقد أن كل هذا يتعلق بكيفية حل هذه المشكلة.
# 10. LG G2 تستنزف البطارية بشكل أسرع من ذي قبل
س : يبلغ عمر G2 8 أشهر وكانت أول 5 أشهر تبحر بشكل سلس دون أي مشاكل. ولكن منذ حوالي شهرين ، بدأ الهاتف في إظهار أعراض استنزاف البطارية السريع. أستخدم هذا الهاتف بشكل أساسي للمكالمات الهاتفية والإنترنت اللاسلكي. أنا لا أرسل الكثير من الرسائل ولا أرسل رسائل صور. أنا استخدامها لتشغيل الموسيقى المفضلة من وقت لآخر والتقاط الصور من حين لآخر. باختصار ، اعتني بالهاتف الذي لا أستطيع تذكر أنه سقط. فلماذا تستنزف طريقة بطاريتها بشكل أسرع الآن من قبل؟ هل هناك إصلاح لهذه؟
ج : عندما يكون هناك الكثير من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية ، فمن الطبيعي أن يضاعف الهاتف من استخدام الطاقة لاستيعابها جميعًا. إذا كنت تهتم بهاتفك جيدًا ، فلا مشكلة على الإطلاق مع أجهزته. لذلك ، لتضييق المشكلة ، حاول تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:
- من أي شاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- المس مع الاستمرار في وضع إيقاف التشغيل.
- راجع شاشة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، ثم انقر فوق "موافق".
- سيتم إعادة تشغيل الجهاز ويظهر "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي.
أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، لاحظ أنه لا يزال يستنزف البطارية كما لو كانت في الوضع العادي. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن التطبيقات والخدمات الأساسية المثبتة مسبقًا تسبب كل هذه المشكلات. خلاف ذلك ، فإن الجاني هي تطبيقات الطرف الثالث. ولكن في كلتا الحالتين ، لا تزال بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع بعد إجراء نسخ احتياطي لكل شيء في هاتفك.
- من أي شاشة رئيسية ، اضغط على مفتاح القائمة.
- اضغط على إعدادات النظام.
- انقر فوق عام ، قم بالتمرير إلى "شخصي".
- انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
- انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
- اضغط على محو كل شيء.
- راجع التحذير ، ثم انقر فوق "موافق".
واسمحوا لنا أن نعرف إذا كان هذا يعمل.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام أندرويد متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا لرسائلك الإلكترونية. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [عبر البريد الإلكتروني المحمي] في أي وقت. نقرأ كل البريد الإلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.
