تتناول هذه المقالة مشكلة الميكروفون في Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6) إلى جانب الحلول الموصى بها التي يستخدمها مستخدمو #iPhone الآخرون الذين واجهوا نفس المشكلة على هواتفهم المحمولة. يمكنك استخدام هذا المحتوى كدليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند الحاجة.
لجعلها أكثر تحديدًا ، اخترنا مشكلة من أحد قرائنا الذين نقلوا إلينا مشكلة مع الميكروفون على هاتف iPhone 6 الخاص به ، والذي يبدو أنه لا يستجيب.
تابع القراءة للحصول على مزيد من المعلومات وتعلم كيفية حل المشكلة في حالة مواجهتك أيضًا على جهازك.
وصف المشكلة: يبدو أن الميكروفون لا يستجيب. عندما أتلقى مكالمة أو أجريها ، لا يمكن للمتصل أن يسمعني إلا إذا وضعت المكالمة على مكبر الصوت. لقد قمت بتنظيف الميكروفون عدة مرات ولكن لا حظ. من شأن حل سريع أن يساعد في كون هذه مشكلة في البرنامج. "
ما الذي قد يتسبب في عدم عمل الميكروفون على جهاز iPhone 6؟
هناك عدة عوامل قد تسببت في حدوث مشكلات بالميكروفون على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن أفضل طريقة هي التفكير في ما تم أو حدث قبل بداية المشكلة. على سبيل المثال ، إذا نشأت المشكلة فور قيامك بتنزيل تطبيقات معينة أو تثبيتها في جهازك ، فيمكنك محاولة تعطيل التطبيقات المشبوهة مؤقتًا أو إلغاء تثبيتها ، حيث يبدو أنها الجاني.
وفي الوقت نفسه ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك جديدًا ولاحظت أن الميكروفون لا يعمل منذ أول مرة تحاول فيها استخدامه ، فمن الواضح أنه عيب في المصنع.
هناك حل سهل يتمثل في المكان الذي اشتريت منه جهاز iPhone الخاص بك (مشغل الهاتف) ، وأخبرهم عن مشكلة الميكروفون ، ومن هناك يمكنك طلب وحدة بديلة أو الاستفادة من ضمان الإصلاح.
الحلول / توصيات
فيما يلي حلول محتملة لمشاكل الميكروفون في iPhone 6 ، خاصة إذا كان الميكروفون لا يعمل بشكل صحيح. يمكنك تجربة أي من هذه الطرق وقتما تشاء. لا تنس اختبار جهازك بعد إجراء كل خطوة من الخطوات المحددة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. خلاف ذلك ، تابع إلى الحل (الحلول) التالية حتى تجد الإصلاح.
ملاحظة مهمة: قبل البدء في استكشاف المشكلة ، يرجى التأكد من ضبط مستوى صوت هاتفك على مستوى أعلى أو عدم كتمه.
الخطوة 1: اختبر الميكروفون على جهاز iPhone الخاص بك. ابدأ بالتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل أم لا. إليك طريقة اختبار الميكروفون الخاص بـ iPhone 6.
- إضافات مفتوحة.
- اضغط على المذكرات الصوتية.
- التحدث في الميكروفون وتشغيل صوتك المسجل. من خلال الاستماع إلى صوتك ، يمكنك قياس جودة ميكروفون الهاتف الخاص بك. إذا لم تكن النتيجة جيدة وتشك في أن الميكروفون لا يعمل على جهاز iPhone ، فيمكنك تجربة أي من الحلول التالية.
الخطوة 2: فحص / إزالة غطاء المصنع. قام بعض مالكي iPhone الذين واجهوا نفس المشكلة بإصلاحه عن طريق إزالة غطاء المصنع لجهاز iPhone الخاص بهم. بعد قول ذلك ، حاول إزالة غطاء المصنع (واقي البلاستيك الأصلي) على وجه جهاز iPhone 6. يمكنك العثور على الغطاء البلاستيكي الأصلي في الجزء الخلفي من هاتفك بين الفلاش والكاميرا.
الخطوة 3: إعادة تعيين / إعادة تشغيل iPhone الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زري Home and Sleep / Wake في وقت واحد حتى يظهر شعار Apple. تعمل هذه الطريقة بشكل أفضل إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج مثل البرامج التالفة أو التطبيقات المعيبة.
الخطوة 4: تمكين إلغاء الضوضاء. قام بعض مستخدمي iPhone 6 ، الذين واجهوا مشكلة حول الميكروفون الذي لا يعمل ، بحل المشكلة عن طريق تمكين Noise Cancellation. إنها ميزة iPhone مصممة لتقليل الضوضاء المحيطة في الخلفية أثناء إجراء مكالمة هاتفية عندما تمسك جهاز الاستقبال بأذنك. وبالتالي ، فإن الميزة لا تعمل إلا عندما يكون جهاز iPhone مثبتًا على رأسك أثناء إجراء مكالمة.
إليك كيف يتم ذلك:
- افتح الإعدادات .
- اضغط عام .
- انقر فوق إمكانية الوصول .
- تبديل إلغاء الضوضاء التبديل إلى
ملاحظات:
- في حالة وجود مشكلة في الميكروفون أثناء تمكين Noise Cancellation على جهاز iPhone ، فحاول تعطيل الميزة أو إيقاف تشغيلها ومعرفة ما يحدث بعد ذلك.
- بالإضافة إلى ذلك ، قد يساعد تنظيف الميكروفون أيضًا في هذه الحالة. يمكنك استخدام المسواك أو مشبك الورق لتنظيف الجزء الداخلي من حافة الحفرة. إذا رأيت بعض الأوساخ أو الأتربة تحظر الصوت من الميكروفون ، فيمكنك استخدام رئتيك لتمتصه.
الخطوة 5: اتصل بدعم Apple أو اصطحب iPhone إلى مركز خدمة معتمد من Apple ، للتحقق من الأجهزة و / أو إصلاحها.
اتصل بنا
يمكنك أيضًا زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 6 لعرض المشاكل الأخرى ذات الصلة إلى جانب الحلول الممكنة والحلول الموصى بها للتعامل معها. أو ، يمكنك الوصول إلى فريق دعم iOS الخاص بنا عن طريق ملء النموذج بتفاصيل أكثر أهمية للمشكلة التي تواجهك مع جهاز iPhone 6 أو أجهزة iOS الأخرى. تأكد من تزويدنا بأكبر قدر من المعلومات حول المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
